to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hazırlanan Burger King Siparişi Ve Yetersiz İade
Yemeksepeti üzerinden Burger King Tuzla şubesinden dün saat 17.00 civarında Benim İkilim menüsü sipariş ettim. Gelen sipariş hem yanlış hazırlanmıştı hem de buz gibiydi. Özellikle mayonez ve cheddar peyniri istemediğimi belirtmeme rağmen burgerin içine bolca mayonez ve cheddar konulmuştu. Patatesler hem buz gibi hem de yanık bir haldeydi, yenilecek durumda değildi. Siparişte doğru gelen tek ürün kolaydı.
Bu yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti temsilcisiyle görüşerek iade talep ettim. 360 lira ödediğim menü için, hiçbir şeyi doğru düzgün yiyemememe rağmen sadece 211 lira iade yapıldı. Bu durum sanki üzerine bahşiş vermişim gibi hissettirdi ve açıkçası kendimi mağdur olmuş hissediyorum.
Hem yanlış ve özensiz hazırlanan, hem de buz gibi ve yanık gelen bir siparişte, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını, "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ekibinize ulaştım fakat şikayetimde de yazdığım gibi zerre bir şey yiyemememe rağmen 149 liram havada asılı kaldı. Hâlâ da bu param iade edilmedi. Etmeyecekseniz hakkımı helal etmiyorum.
