Kırık Paspas Ve Sorumluluk Reddi Yemeksepeti Ve Hakmar’dan İade Talebi
"İade işlemi başladığını bildiren maili okudum. İlginiz alakanız için teşekkür ediyorum."


"İade işlemi başladığını bildiren maili okudum. İlginiz alakanız için teşekkür ediyorum."


29.09.2026 tarihinde saat 01:49’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’...s Pizza Atabulvarı şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 5 d
Yemeksepeti üzerinden 28 Eylül gecesi saat 23.45 civarında pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 75 dakika boyunca “h...azırlanıyor” durumda göründü, ancak bu sürenin sonunda herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. İptal sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi ve ödemiş olduğum 225 TL, onayı
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Bodran Pide adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimle ilgili ek...randa sürekli "Siparişiniz hazırlanıyor" yazısı görünüyor ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi verdiğimden beri 1 saat geçti ve bu süre tamamen boşa geçti. Resto
28 Eylül 2026 tarihinde saat 22:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cajun Friends Chicken restoranından bir sipariş v...erdim. Uygulamada teslimat süresi en geç 23:50 olarak görünüyordu. Bu süre dolduğunda ise tarafıma herhangi bir onay sorulmadan teslimat süresinin yaklaşık 00:10’a kadar otomatik o
29 Eylül gecesi Yemeksepeti üzerinden Lefkoşa’daki Enfes Acıyaman Çiğ Köfte isimli işletmeden 23:50 civarında sipariş ve...rdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca “hazırlanıyor” gibi göründü, bu süre boyunca ne bir bilgilendirme ne de bir uyarı aldım. Yaklaşık 25 dakika sonra ise siparişim, “bölgen
Yemeksepeti üzerinden Çavuşoğulları adlı restorandan 22.40’ta sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 15 dakika boyunca bek...letildikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Uygulama içinde doğrudan arayabileceğim bir iletişim numarasına da ulaşamadım, ne restoranl
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi vermemin üzerinden 2 saat geçmesine... rağmen yemeğim hala teslim edilmedi. Bu süreçte karşıma ne bir muhatap çıktı ne de canlı destek imkanı sunuldu. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceğim s
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 19.44’te verdiğim yemek siparişim uygulamada yaklaşık 2 saati aşkın süredir “kurye tes...lim aldı” veya “siparişiniz yolda” şeklinde görünmesine rağmen ne bir arama aldım ne de bir bilgilendirme mesajı geldi. Uygulamada görünen tek iletişim numarasını aradığımda da “ku
"Teşekkürler"
Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden Ypro üyeliğimi iptal etmeye çalışıyoru...m ancak yaklaşık 2 gündür sistem izin vermiyor. Uygulama içinde iptal et bu
Yemeksepeti Pro aboneliğimi hiç kullanmama rağmen iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem aboneliğimi iptal etmemiş ve halen aktif görünüyor. Aylık 149,99 TL tutarındaki Pro aboneliğim, sonu 7010 ile biten Master
28.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger Yiyelim Sefaköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Daha h...ızlı teslimat yapılması için ek ücret de ödememize rağmen siparişimiz ancak 21.05 civarında teslim edildi. Uygulama içinde yaşadığımız bu gecikmeyle ilgili hiçbir muhatap bulamadı
Yemeksepeti y Pro kişisel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İki gündür uygulama üzerinden... defalarca kez iptal tuşuna basmama rağmen üyelik iptal olmuyor ve bugün 149,99 TL tutarında üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Uygulama içinde y Pro iptal tuşuna tıkladığımda herh
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci olduğumu kanıtlayarak bir'öğrenci üzerinden bir indirim kuponu aldım. Ancak kuponu uyg...ulamada kullanmak istediğimde “Üzgünüz, bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir. Ama diğer fırsatlar sizinle.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon aktif edilmi
28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Ustam Çiğ Köfte’den 224 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururk...en yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi fark edince, hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak aslında siparişin iş adresime, İstanbul Kağıthane’ye gelmesi gerektiğini ilettim. Müşteri te
Yemeksepeti’nde 30 günlük ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmıştım ve üyeliğimin 25 Eylül’de yenileneceği bilgisi b...ulunuyordu. 25 Eylül tarihinden önce, ücretsiz süre dolmadan defalarca kez üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen h
27.09.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 ile 11.00 arasında, bana ait 0505 454 6991 numaralı hatta ait telefon numar...ası kullanılarak Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 10–15 kez sahte sipariş verilmiştir. Benim adıma, telefon numaramla ve faturada da adım B**** Y***** yazacak şekilde sipariş oluştur
Yemeksepeti üzerinden saat 18.00 civarında lahmacun, tatlı ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir b...uçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle artık siparişi istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemeni
28 Eylül Pazartesi günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan orta boy bol malzemos pizza siparişi ver...dik. Pizzayı yerken son iki dilim kalmışken pizzanın üzerinde kıl fark ettik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe

Yemeksepeti üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı az önce değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinde yeni numaramı g...irdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Bu nedenle hesabımı kullanırken sorun yaşayacağım için endişe du
Garanti Paracard hesap kartımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... ödeme adımında sistem sürekli tekrar kart bilgisi girmem için yeni bir ekran açıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu durumla yeni karşılaştım ve şu an için Garanti Bankası veya Yemekse
Yemeksepeti platformu üzerinden yeni Ypro aboneliğini başlattıktan sonra, hesabımdaki ödeme yöntemleri arasında bana ait... olmayan bir Discover Network kartı tanımlandığını fark ettim. Bu kartın son 4 hanesi hiçbir kartımla uyuşmadığı halde sistemde kayıtlı görünüyordu. Ypro aboneliğinin sonradan fat
Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Kardeşler Döner 5 adlı restorandan 439,99 TL tutarında, biri yarım ekmek arası ızgara köf...te, diğeri turşu, ketçap ve mayonez olmasın notuyla verdiğim Mega tavuk döner dürümden oluşan bir sipariş verdim. Misafirimin erken ayrılması nedeniyle bu siparişi teslimata çıkmad
Yemeksepeti üzerinden Pazar günü saat 02:49’da online ödemeli bir sipariş aldık. Siparişi 03:12’de hazırlayıp kuryemizle... birlikte, müşterinin sistemde yazan adresine gönderdik. Adres tam net olmadığı için müşteri not kısmında adrese gelindiğinde aranmasını talep etmişti. Kuryemiz adrese ulaştıktan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98