"Teşekkür"
Yemeksepeti taleplerim
15.493 şikayet
İlk Sipariş Kuponu Tanımlı Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve ilk sipariş kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür hesabımda h...erhangi bir ilk sipariş kuponu görünmüyor. Uygulamada sepetimi yaklaşık 400 TL’lik ürünlerle doldurmama rağmen kupon ya da indirim seçeneği çıkmıyor. Daha önce bu hesapla hiç sipa

Öncelikli Sipariş Ücretine Karşı 1 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi

14.05.2026 Perşembe günü saat 15.54’te Yemeksepeti üzerinden 10 Burger restoranından, öncelikli sipariş seçeneğini işare...tleyerek ekstra ücret ödeyip sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, ek ücret ödememe karşın siparişim yaklaşık 1 saate yakın süredir tesl
Kıl Çıkan Ve Buz Gibi Pişmemiş Pizza İçin Tam İade Talebi

14 Mayıs saat 13.19 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan 3 adet pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların için...den kıl çıktı, pizzalar buz gibi ve yeterince pişmemiş şekilde teslim edildi. Hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildi. Yaşadığım s


Kurye Yolda İhbarı Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden #GHQY-2620-5Lİİ sipariş numarasıyla Pizza Marzano Karabük Safranbolu şubesinden s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum şube işletmeme yaklaşık 200 metre mesafede olmasına rağmen, 15:22’de verdiğim sipariş, teslim edilmesi gereken saat olan 15:52’de uygulamada “k

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Yemeksepeti üzerinden Saute isimli restorandan kız arkadaşıma bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 15.30 civarında tesli...m edildi ancak siparişin içinde eksik ürünler vardı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım. Eksik ürünlerin fotoğrafını göndermeme rağmen, fotoğrafın farkl
Yemek Sepeti'nde Habersiz Reklam Kesintileri Ve İade İsteğine Cevap Yok
Restorant işletmecisiyim yemek sepetine üyeliğim var yalnız bu uygulama benden habersiz reklam adı altında aylık 4.500 T...L kesintiler yapılmış bunu fark edip hemen iadesini talep ettim geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapılmadı ve hatta reklamı iptal ettikten sonra 1 tane sipariş dahi ge
İzin Almadan Yansıtılan Reklam Ücreti Ve Hesap Kapatma Talebimiz

İstanbul Esenler’de yaklaşık 7 aydır faaliyet gösteren princh adlı işletmemiz, açılışımızdan sonra yalnızca ilk 3 ay boy...unca Yemeksepeti Partner panelini kullandı. Reklam kesintileri ve çeşitli ek kesintilerin işletmemizi zarara uğrattığını fark ettiğimiz için bu süre sonunda Yemeksepeti ile çalışma
Yemeksepeti’nden Joker Hizmetinde Çift Kesinti Ve Saygısız İletişim

İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde hizmet veren Sırrı Usta Çiğköfte işletmesi olarak Yemeksepeti Partner’e dahil oldu...ğum günden beri ciromdan fazlaca kesinti yapıldığını fark ediyorum. Özellikle Joker hizmeti ve ekstra hizmet bedeli adı altında yapılan kesintilerde, yüksek tutarlı siparişlerde si
Kurye Üzerinden Saygısız Ve Suçlayıcı Davranış
14.05.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A*** (Camlıkahve) adlı restorandan verdiğim sipa...riş sonrası, kayıtlı adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen kurye tarafından telefonla arandım ve son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “sipariş veriyorsunuz adr
Telefon Numaram Başkasının Yemeksepeti Hesabında Kullanılıyor
Şahsıma ait telefon numaram, uzun süredir ilişiğim olmayan bir Yemeksepeti hesabı tarafından kullanılmaktadır. Bu nedenl...e kendi hesabımı güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyor, telefon numaramı yönetemiyorum. Kişisel verim olan telefon numaramın, ilişiğim olmayan bu hesaptan kaldırılarak yalnızca
Ketçaplı Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
"Para iadesi yapılarak sorunum çözülmüştür."

800 TL’lik Çiçek Siparişi Küçük Ve Düşük Kalitede Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yemeksepeti Siparişimde Et Yoktu, Mide Bulandı, 888 TL İade Talebim

13 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A** adlı restorandan 1 Adana dürüm, 1 tavuk şiş dürüm, 1 kuzu şiş dürüm ve 3... lahmacun siparişi verdim. Toplam 888 TL ödedim, sipariş saat 23.50’de elime ulaştı. Gelen dürümlerin içinde et yoktu, sadece yeşillik ve yoğun sumak vardı. Lahmacunlar da cıvık,




Popeyes Menteşe Şubesinde Yanlış Ve Eksik Sipariş: Tam İade Talebi

Popeyes Muğla Menteşe şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişte acılı kanat, soğan halk...ası, tenders, XL sandviç, tavuk burger, litrelik kola, nuggets, buffalo ve ranch sos gibi ürünler olması gerekirken, bana tamamen farklı bir içerik gönderildi. Gelen siparişte sade
Makarna Gelmedi, Tavuk Siparişi Eksik

Antalya Kepez Emek Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:13A adresindeki restorandan Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce sipa...riş verdim. Siparişimde Tavuk Dünyası menüsü vardı ve bu menünün yanında gelmesi gereken makarna hiç gönderilmedi, sadece salata ve tavuk geldi. Eksik ürün gönderilmesi nedeniyle
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Etti
13.05.2027 tarihinde saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ’daki Köfteci Korkmaz Usta şubesinden sipariş verdim. Yak...laşık yarım saat boyunca siparişi bekledikten sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Bu süre boyunca yemeği beklediğimiz için diğer restoranların d
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

11 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #mmwt-2620-nxvf numaralı ...siparişimde ödediğim 319,31 TL tutarındaki ürün tarafıma hiç teslim edilmed
1500 TL'lik Siparişte Yanlış Burger Ve Notlara Uymayan Ürün: Tam İade Ve Yeniden Gönderim İsteği

13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carls Jr.’dan yaklaşık 1500 TL’lik sipariş verdim. Tavuk... burger sipariş etmeme rağmen bana et burger gönderildi. Ayrıca Western barbekü ürünü için özellikle içinde sos ve soğan halkası olmasın şeklinde not düşmüştüm ancak ürün, bu not d

"Teşekkürler"
Eksik Köfte Ve Canlı Destek Kapalı Olması

13 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 porsiyon köfte siparişi verdik, ancak siparişimiz eksi...k ve hatalı geldi. Sadece 1 porsiyon köfte gönderildi ve yanında hiç ekmek yoktu. Sipariş numaram 2620’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istedim faka
Yemeksepeti Siparişlerinde Yarım Ürün Eksik Ve Kurye Kaçtı

Yemeksepeti üzerinden Alaturkuaz Döner restoranından bugün 17:00–19:00 saatleri arasında iki kez sipariş verdim. Her iki... siparişimde de gönderilen ürünlerin yaklaşık yarısı kurye tarafından alınmıştı. İlk yaşadığımızda kötüye yormak istemedik ancak işletme ile iletişime geçip paket fotoğrafını isted
Yemeksepeti’nden Yetkisiz Kredi Kartı Çekimleri Ve Tam İade Talebi

10 Mart’tan bu yana bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 10’a yakın kez çekim yapılmı...ş. Tutarlar işlem başına ortalama 600 TL civarında olup, toplamda 4–5 bin tl’ye yakın bir harcama görünmekte. Bugün ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Yıllar önce açtığım ama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98