Yemeksepeti Cüzdanı İade İşleminde 100 TL Kayıp Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti uygulamasında 16 Mart tarihinde cüzdanıma iade edilen 100 TL’yi... Enpara banka kartıma aktardım. Ancak bu işlem sonrasında para hem cüzdan b

Yemeksepeti uygulamasında 16 Mart tarihinde cüzdanıma iade edilen 100 TL’yi... Enpara banka kartıma aktardım. Ancak bu işlem sonrasında para hem cüzdan b

18 Mart saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den 4 adet 1,5 porsiyon iskender siparişi verdim. Yaklaşık 1 saa...t 20 dakika bekledikten sonra siparişim, sistemde “kurye kaza yaptı” denilerek iptal edildi. Oruçlu bir şekilde bu kadar uzun süre bekletildim ve sonunda hiçbir şekilde yemek elime
"Teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde saat 15:08’de Ziraat Bankası kartımla Yemeksepeti üz...erinden Kokodayım isimli restorandan 324,99 TL tutarında kokoreç siparişi v

Yaklaşık 1 aydır tanımadığım numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Yemeksepeti’nden kurye olarak t...anıtıp “kapıdayız, yemek getirdik” gibi ifadeler kullanıyorlar. Evli bir bayanım, çocuğum var ve bu durum hem beni tedirgin ediyor hem de eşimle aramızda huzursuzluğa neden oluyor.
19 Mart saat 00.03 civarında İstanbul Maltepe’de Always Waffle isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş..., hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmenin ardından bu kez de restoran yanlış ürün gönderdiğini fark etmiş ve beni kendi özel numa

Yemeksepeti uygulaması üzerinden banka kartımdan, bilgim ve rızam dışında, 13 Şubat tarihinden bugüne kadar düzenli aral...ıklarla mükerrer harcamalar yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir; kart bilgilerim iradem dışında kullanılarak haksız kazanç elde edi
18 Mart'ta saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada minimum pake...t tutarı 450 TL olarak görünüyordu ve ben de bu koşula uygun şekilde online ödeme ile siparişimi tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1 saatten fazla bekletildikten sonra saat 19.50’de
18.03.2026 tarihinde saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Esenler şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen s...aat 20.00 olduğunda ancak bir kurye tarafından arandık ve kendisi bize, bu sipariş için görevlendirilen 5. kurye olduğunu, ürünü teslim alamadığını ve restoranın “Biz siparişi çıka

18.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yaklaşık 900 TL tutarındaki siparişimde ciddi b...ir sorun yaşadım. Siparişim eksik ve soğuk geldi, bazı ürünler ise hiç yoktu. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti’ne bağlandım ancak yeni bir kurye yönlendirilmedi ve eksik/

18 Mart günü saat yaklaşık 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram #uxcm-mzbo ve bu sipariş için 195 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçe


"Sorunumun kısa süre içerisinde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti mobil uygulamasında kullandığım mevcut he...saba telefon numaramı kaydedemiyorum. Telefon numaramın başka bir hesabın ü

18 Mart 2026 günü saat 14.43’te Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir sipariş vermediğim halde Ziraat Bankası kartımdan... 104 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. O sırada ne ürün aldım ne de onayladığım bir işlem vardı, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edildi ve ekran görüntüleriyle bu dur
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoranım var ve yaklaşık bir aydır sistemde hizmet veriyorum. Son iki gündür sipariş ileti...m bedeli adı altında ek bir ücret kesildiğini fark ettim ve bu ek kesintinin neden yapıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda kesinlikle net bir cevap

18 Mart tarihinde saat 12:06’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde belirtilen teslimat süresini geçmesine ...rağmen yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Teslimat süresi aşıldığı halde siparişim iptal edilmedi ve süreçle ilgili olarak herhangi b

16 Mart akşamı saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki Mogaf Döner şubesinden sipariş verdim.... Siparişim zamanında elime ulaştı, ancak içerik olarak ciddi eksiklikler vardı. Dürümün içine 50 TL karşılığında eklettiğim Meksika pilavı, 5 TL karşılığında eklettiğim yeşillik v

Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan ve sayısız sipariş vermiş bir kullanıcıyım. 18.03.2026 tarihinde saat 04:40 civarın...da Mersinli Chef Tantuni adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 1 litrelik Coca-Cola sipariş etmeme rağmen, tarafıma 330 ml ürün gönderildi. Ödemenin tamamını kr

17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada siparişin 20–30 ...dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş zamanında gelmedi ve bu süreçte siparişi iptal edememem beni mağdur etti. Yaşadığım sorun sırasında Yemeksepeti müşteri hiz

Bugün saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 490 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme ...yaparak sipariş verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net b

18.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden restoranımıza düşen pqtg-p1c9 numaralı siparişi hazırlam...aya başladık. Ancak siparişi teslim alması gereken kurye restorana hiç gelmedi, paketi almadan ve müşteriye gitmeden, sistem üzerinden siparişi “alandışı” gibi gerçekçi olmayan bir
18.03.2026 tarihinde saat 00.23’te Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı işletmeden sipariş verdim. Yaklaşık yarım saa...t beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve sonrasında siparişin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il

"Teşekkür ederim. :-)"
13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ma...hmut Usta Burma Kadayıfçısı adlı restorandan 798,79 TL tutarında sipariş ve
17.03.2026 tarihinde saat 23.13’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 365 TL tutarında, banka kartım... ile bir sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca “restoran siparişi hazırlıyor” ibaresi göründü, ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş num

"Markadan hızlı dönüş alabildim teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98