to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’ne alws kodlu üye işletme olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 1 aydır üye işletme sözleşmemin bir nüshasını talep ...ediyorum ancak hiçbir şekilde ulaşıp alamıyorum. Bu sözleşmeye maliyeye sunmak için acil olarak ihtiyacım var. Bu süre zarfında hem mail atıyorum hem de telefonla arıyorum fakat m
"Destekleri için teşekkürler"
"Teşekkür"
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle if...tar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği
21.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte Big King ürünüm eksik... geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürün için 324 TL tutarındaki bedelin Yemeksepeti cüzdanıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zama
"Bu sefer sorunu çözdüler."
26.02.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.023 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Ancak kredi kartımdan 2.300,45 TL çekim yapıldığını fark ettim ve kart ekstremde bu fazla tutar açıkça görünüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyl
Yemeksepeti üzerinden dün Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişimde menü içe...riğinde yer alan soğan halkası ve tenders ürünleri ile birlikte ekstra 80 TL ödeyerek aldığım nuggets hiç gönderilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin tamamının bedeli online kredi kartı
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “bilgileriniz...i başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon geçersiz sayılıyor. Hangi restoran ya da marketten sipariş vermeye çalışırsam çalışayım durum deği
Yemeksepeti Market hesabıma giriş yaparken cep telefonu numaramı doğrulamak istediğimde, sistem aktif olarak kullandığım... ve bana ait olan numaramı kabul etmiyor. Ekranda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve numaram d
"Geri iade oldu"
Yemeksepeti üzerinden hem kendim hem de çalışanlarım için iş yerime sürekli sipariş veriyorum; ancak uzun süredir fatura...larla ilgili çok temel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde fatura kesilebilmesi için T. C. Kimlik numaramı girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Bunun yerine s
27 Şubat günü saat 17.00–18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Antique Samsun şubesinden dürüm çiğköfte siparişi ver...dim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün bana ulaşmadığı için doğal olarak ücret iadesi talep ettim fakat şu ana kad
"Kendileri ilgilendiler ücret iadesini hemen yaptılar"
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den gece saat 00.00 civarında verdiğim si...parişin ücreti yaklaşık 416 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş
Bugün App Store üzerinden Yemeksepeti uygulamasını telefonuma indirirken, bilgim ve onayım dışında hattıma 104,99 TL tut...arında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uygulama indirme aşamasında açık ve net bir şekilde ücretli abonelik olduğuna dair bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle bu ücret
27 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Yemeksepeti üzerinden Tazeyo’dan iftar için üç adet ramazan pidesi s...iparişi verdim. Siparişi iftara yakın bir saatte teslim aldık ve iftar saatine kadar ürünle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedik. İftar sofrasında pideyi böldüğümde önce kalın bi
Yemeksepeti üzerinden 02.30 civarında Fırat Pide Kebap Bostancı adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdi...m. Restoran, siparişi kuryeye teslim ettiğini söyledi ancak kurye siparişimi getirmedi ve siparişim tam 04.49’da iptal edildi. Bu nedenle sahur yapamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı
28 Şubat saat 02.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ID 8h-2609-vwo7 numaralı siparişimde kurye ile ilgili ciddi bir s...orun yaşadım. Siparişim restoranda hazır olmasına rağmen kurye yaklaşık 45 dakika boyunca restorana gitmedi ve daha siparişimi teslim etmeden önce iki teslimat daha yapacağını beli
Yemeksepeti web sitesi üzerinden uzun süredir yaşadığım problemler ve bunların müşteri hizmetlerine yansıyış şekli neden...iyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım deneyim, firmanın şikayetleri çözmekten çok yıpratmaya yönelik bir yöntem izlediği izlenimini uyandırdı. 23.02.20
Yemeksepeti üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde saat 23:55 sularında İzmir Şemikler Anadolu Caddesi’indeki McDonald's’s şu...besinden vermiş olduğum 260227 127363662 numaralı siparişim tarafıma son derece özensiz ve tüketilemez durumda teslim edildi. Hamburgerin ambalajı kola ile tamamen ıslanmış, ekmek
"Ücret iadesi geçte olsa sağlandı ama verilen siparişlerin iptal edilmesi ve müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı böyle global bir marka için şu anlık teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz"
27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden sipar...iş verdim. Saat 18.20’de verdiğim siparişim ancak 19.40 civarında teslim ed
28 Şubat saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada normalde adresim otomat...ik seçilir ve uzak bir adres seçildiğinde uyarı verilirken, bu siparişimde sistem eski adresimi kullanmış ve herhangi bir uyarı da almadım. Siparişim İskenderpaşa’daki eski adresim
25.02.2026 tarihinde saat 11.12’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 ...dakika içinde İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak istediğim kıyma yerine poşetin içinde porsiyon köfte, içli köfte, salata ve ekmek gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
