to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Burger adlı restorandan verdiğim siparişler neredeyse her seferinde en az 1–1,5 saat gecikmeli gel...iyor. Bugün de yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Yaşadığım gecikmeler sırasında uygulama üzerinden müşteri temsi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.39’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 adet Maxi Popchicken Menü siparişi verdim. Sip...ariş numaram Wavg-2622-32wt. Verilen siparişte menülerden birinin içeceği yanlış gönderildi, hamburgerler ise hiç gelmedi. Ödemenin tamamı alınmasına rağmen siparişim eksik ve hata
29 Mayıs günü saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Feritpaşa Domino’s şubesinden pan pizza siparişi... verdim. Ürünü tükettikten yaklaşık 3 saat sonra ciddi mide krampları, mide bulantısı ve ishal yaşadım. Günlük rutinimde farklı, alerji yapabilecek bir şey tüketmediğim için bu dur
31.05.2026 tarihinde saat 00:22 civarında Yemeksepeti hesabımdan bana ait olmayan bir işlemle 237,49 TL çekildiğini fark... ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdaki ismimin değiştirilmiş olduğunu ve bu şekilde kendi kendine sipariş verildiğini gördüm. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında
30 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultangazi’deki Cousin Burger şubesinden sipariş verdim. Sipa...rişimde içecek olarak seçtiğim kola teslimat sırasında getirilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde, canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti ancak uygulama üzerinden canlı desteğe h
"Teşekkürler, çözüldü hızlıca."
31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliğim, otomatik yenileme ile haberim ...ve onayım olmadan 149,99 TL karşılığında yenilendi. Ben daha önce otomatik
Yemeksepeti Pro uygulamasında aylık 149,90 TL olarak gördüğüm abonelik ücre...ti, haberim ve onayım olmadan yıllık olarak 1.349 TL şeklinde kartımdan çek
26 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altıntepsi isimli restorandan midye siparişi verdim. Sipariş no: #aw3a-2622-oog...a. Toplam 305 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde midyelerin kokusu son derece kötü ve bayat bir şekildeydi, sağlığımızdan endişe ettiğimiz için kesinlikle yiyemedik. Durumu far
"İade oldu teşekkür ederim"
Bugün yaklaşık 15 dakika önce İzmir Kazımdirik’te, Yemeksepeti’ne ait olduğunu anladığım bir motosikletli kurye ile çok ...tehlikeli bir olay yaşadım. Kırmızı ışıkta beklerken kurye, ışıkta durmak yerine aniden önümüzden kırdı ve hem bizi hem de trafikteki diğer araçları riske attı. Bu tehlikeli harek
Yemeksepeti üzerinden gelen bir siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettim, ürün sistemde çıktı olarak gö...rünmesine rağmen yaklaşık 20 dakika sonra sipariş iptal edildi. Ürün bana geri dönmedi, buna rağmen 860 TL tutarındaki sipariş bedeli tarafımdan kesildi. Esnaf olarak hem emeğimi
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin Yenişehir Domino's Pizza şubesinden 340 TL’lik sipariş verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 1 saat sonra durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildiğini gördüm. Aynı gün
Beşiktaş Kızılkayalar’a yalnızca yaklaşık 5 dakika mesafede olduğum bir adrese Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Bun...a rağmen Yemeksepeti’nin sistemi, kuryeyi Bomonti tarafına yönlendirmiş, oradan tekrar benim bulunduğum bölgeye gelmesi gerektiği söylenmiştir. Normalde 5 dakikalık mesafede olan b
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:25’te İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü sip...arişi verdim ve 839,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarası o
Bugün saat 20.46 civarında Ankara Keçiören’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimi getiren kurye ile çok kötü bir d...eneyim yaşadım. Kurye, siparişi getirdiğinde poşeti adeta patlamış halde ve içindekiler kırılıp dökülmüş şekildeydi. Teslim ederken poşeti ayağıma düşürdü ve ürünlerin hepsi dağılm
Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımın mail adresini yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden profil ve h...esap ayarları kısmına giriyorum ancak mail adresimi güncelleyebileceğim bir alan ya da işlemi tamamlayabileceğim bir seçenek çıkmıyor, herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum. Bu ne
30.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arsemia Çiğköfte’den Mega çiğköfte dürüm 140 gr siparişi... verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden 112 TL olarak gerçekleştirdim. Yemeksepeti yardım merkezinde siparişimin işletme tarafından iptal edildiği ve ücretin cüzdanıma iad
30.05.2026 tarihinde saat 21:06’da İstanbul Ataköy KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 2.480 TL tutarında vermiş... olduğumuz siparişin önemli bir kısmı tarafımıza hiç teslim edilmedi. Gelen ürünler ise buz gibi, kalitesiz ve tüketilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu nedenle siparişin tamamı
Bugün saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim ve ne yazık ki kaçıncı kez aynı hayal kırıklığını y...aşıyorum. Siparişimde hem menünün içinde zaten olması gereken soslar hem de ekstra para ödeyerek özellikle seçtiğim soslar tamamen eksik gönderildi. Üstelik gönderilen nuggetlar o
Yemeksepeti'nden söylediğim siparişim 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istediğimde u...laşamadım; destek butonu çıkmıyor, yardım talebi oluşturamıyorsun. Siparişi iptal etmek istediğimde restorana ulaşmam isteniyor, fakat zaten restoran aramaları açmıyor. 1 saat geçt
Yemeksepeti’ni kahve ve waffle satışı yapan bir işletme olarak partner hesabıyla kullanıyorum. Son 15 gün içinde gelen 9... siparişin 4’ünde aynı sorunla karşılaştım. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim etmeme rağmen, sistemde müşteri “adreste yok” denilerek siparişler iptal ediliyor
30.05.2026 tarihinde saat 19.51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için saat 20.20 civarında 850’...li bir numaradan aranarak kurye tarafından telefonunun şarjının bittiği, 10 dakika içinde siparişin getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra, tamamen s
30 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişimin gelmesini yaklaşık 40 dakika bekled...im. Kurye neredeyse adresime ulaşmışken sipariş aniden iptal edildi. Sistemde siparişin benim tarafımdan saat 20:11’de iptal edildiği görünüyor. Ancak bu doğru değildir. Aksine, ku
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 1 aydır hiç kullanmadığım halde, 30.05.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmad...an 149,99 TL “Pro abonelik” ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatma, uzatma ya da onaylama işlemi yapmadım; bu ücretlendirmeden de öncesinde haberdar edilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
