to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Durum Güncellemesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 293 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemenin 60 TL’sini Yemeksepeti cüzdanımdan, kalan 233 TL’sini ise online kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık saat 19:00 civarında verdim, sistemde 19:06’da siparişin iptal edildiği görülüyor.
Ancak uygulamanın ana ekranında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor, iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ödediğim tutar için de henüz herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu Yemeksepeti üzerinden çözemiyorum.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin, hem cüzdanımdan kullanılan tutarın hem de kredi kartından çekilen 233 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünen bu sipariş durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir para iadesi olmamış hala ama sipariş iptal olup elime ulaşmamasına rağmen
