to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saat Gecikme Ve Soğuk Sipariş İçin 335 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 17.42’de verdiğim siparişim ancak 18.42’de teslim edildi. Bir saatlik gecikmenin ardından gelen ürünler tamamen soğuktu ve bu nedenle ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
Bu sipariş için 335 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak verilen iletişim numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmamakta olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafına durumu iletebildim.
Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de soğuk gelmesi ve sonrasında destek alamamam nedeniyle ödediğim 335 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tatmin edici bir cevap alamadım talep ettiğim ücret iadesini gözden geçirmenizi rica ederim.
