to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Eşleşmiyor Yemeksepeti Ödemelerinde Sorun
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Masterpass hesabımda hem de Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan telefon numaraları tamamen aynı olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve Masterpass ile ödeme yapamıyorum.
Bu sorun her ödeme denememde tekrar ediyor ve uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass altyapısını kullanarak hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti tarafıyla iletişime geçtiğimde ise sadece Masterpass ile görüşmem gerektiği söyleniyor, ancak numaralar zaten eşleşmiş durumda olduğu için sorun Yemeksepeti–Masterpass entegrasyonundan kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafının gerekli teknik kontrolleri yaparak telefon numarası eşleşme sorununu gidermesini ve Masterpass ile sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözümlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailden ulaştılar teşekkür ederim
