Yemeksepeti taleplerim

10.10.2025 tarihinde saat 12:30'da Yemeksepeti üzerinden Burger King'den (#jsjd-ka23) online ödeme ile 256,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden yaklaşık 1 saat boyunca destek almaya çalıştım. Sonunda şubeye ulaşıldığı ve siparişimin tesli...

10.10.2025 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Gebze Kebap adlı restorandan 4 tavuk şiş ve 2 kuzu şişten oluşan bir menü siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 3 tavuk parçası ve 2 et parçası gönderildi. Sipariş numaram: XA0e-sxjs. Sorunu fark edince öncelikle restoranı aradım fakat kar...

08.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Yemeksepeti üzerinden Tostçu Baba Gemlik şubesinden 150 TL tutarında kredi kartı ile tost siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Bu durumun ardından hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

10 Ekim 2025 tarihinde Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Uygulama içindeki tüm yardım ve iletişim kanallarını denememe rağmen, ne canlı destek hattına u...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 22.45’te Yemeksepeti üzerinden Acıktunus Restoranı’ndan 6 adet ekmek arası köfte siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla teslimat adresi olarak Ankara seçilmiş. Siparişim Ankara’ya gönderildi ve bana ulaşmadı. Hemen ardından restoranı arayarak durumu bildirdim, anca...

9 Ekim Perşembe günü saat 19:43’te İstanbul Cevizli Mahallesi Göksu Sokak’ta ticari taksi şoförü olarak görevimi yaparken, müşterimi evine bırakmak üzere seyir halindeydim. Yolun sola kıvrıldığı bir noktada, aracımın sol tarafından geçmeye çalışan 34 mhy 337 plakalı Yemeksepeti kuryesi hem beni, hem...

09.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Demokrasi Cad. Sancaktepe şubesinden ( #hdbe-*** numaralı) 260,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim Yemeksepeti dış kurye hizmetiyle gönderilecekti. Ancak siparişim teslim edilmedi...

Yemeksepeti üzerinden kayıtlı olan restoranımız “Teona Tatlı Evi” (530*****35) yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe olmadan sistemden silindi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, hata olduğu kabul edilerek restoranımız tekrar aktif edilmişti. Bu kez ise, restoranımıza geldiklerini ve böyle bir iş...

09.10.2025 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Tuzla Realist Sitesi b3 Blok adresime Maydonoz Döner’den #f***-8n9X numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim yanlışlıkla Ümraniye’ye teslim edilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşad...

Yemeksepeti'nden yapmış olduğum 2 farklı restorana ait yemek harcamasının faturasını talep ediyorum, faturamı göndermiyorlar. Gerekçeleri aynı gün fatura talebi olmalıymış. Aynı gün içinde de talep ettim, restoran fişinizi girmemiş dediler. Faturayı ısrarlı bir şekilde göndermediler. Gereğinin yapıl...

09.10.2025 tarihinde saat 19:10’da Harrbi Efsane Lezzet üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile verdiğim siparişim, Yemeksepeti firmasının sistemsel aksaklığı nedeniyle normal teslimat süresinin çok üzerinde, 20:15’te elime ulaştı. Siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca restoranda hazır şekilde bekletild...

Yemeksepeti üzerinden Çeşnili Döner ve diğer restoranlardan yaptığım tüm yemek alışverişlerinde faturalar tarafıma iletilmiyor. Siparişlerim sonrası uygulama ve web sitesi üzerinden “Faturalarım” ve “Siparişlerim” bölümlerini defalarca kontrol etmeme rağmen, faturaları görüntüleyemiyor ve indirebili...

Yaklaşık 2-3 aydır yeni açılan “Arada bir Köfte” adlı işletmemin Yemeksepeti platformunda önce kuryeden çıkarılmaması ve sonrasında hesabımın kapatılıp uygulamadan işletmemizin kaldırılmaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Bu nedenle işletmem platformda sürekli kapalı görünüyor ve müşterilerim bana ula...

Green Stop Kafe (Ankara) olarak yaklaşık iki aydır Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek restoran kuryemizi kullanmak istediğimizi ve Yemeksepeti kuryesiyle çalışmak istemediğimizi defalarca belirttik. Destek hattına birçok kez e-posta gönderdik, kayıt açtık ve üst yönetime dahi ulaştı...

08 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak’tan burma kadayıf siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen teslimat sırasında bana hakaret etti ve siparişi kapıma fırlattı. Böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve ç...

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime erişimim yok ve bu nedenle uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmayı denedim fakat sistem tekrar e-posta adresi istiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...

Antalya Kepez’de bulunan mağazamız (Mağaza ıd: cdy7) olarak Yemeksepeti üzerinden gönderdiğimiz siparişlerin ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 30 Eylül’den bu yana toplam 24.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmamıştır. Defalarca IBAN güncelleme talebinde bulunduk. Her seferi...

09.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Köfteci Yusuf mağazasından çorba siparişi verdim. Çorba dökülmüş bir şekilde tarafıma ulaştı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Kimse geri dönüş yapmadığı gibi, canlı desteğe bağlanma yok, taleplerim kısmında talep kaydım yok. Benden b...

09.10.2025 tarihinde saat 14:24’te Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Urfa City Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde toplam tutar 304 TL idi ve 120 TL indirim uygulandı, kalan 189,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme...

09.10.2025 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli’indeki Burger King şubesinden normal bir menü siparişi verdim ve indirim kuponu kullandım. Sipariş numaram: ** -yawf. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile yaptım ve toplam 256 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesin...