to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Merkez’de Yemeksepeti üzerinden online kart ile verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye ürünü getirmediği halde siparişim sistemde görünmesine ve ödemesi kartımdan alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ne Yemeksepeti tarafından arandım ne de yaşanan durumla ilgili bir açıklama aldım. Hem hizmet alamayıp hem de ücret ödemiş olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz teslim edilmeyen siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
