to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Bitmeden Pro Üyelik Ücreti Çekildi, İade Gelmedi
Yemeksepeti’nin başlattığı Yemeksepeti Pro hizmetini denemek için hesabım üzerinden deneme süresini kullandım. Deneme süresi biter bitmez, 28.06.2026 tarihinde saat 09:21’de kartımdan 149,98 TL Pro üyelik ücreti çekildi.
Üyeliği ve ödemeyi fark eder etmez, üzerinden saat bile geçmeden Pro üyeliğini hemen iptal ettim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve ücret geri ödenmedi. Hesabıma girdiğimde halen üst kısımda “Pro” ibaresi görünüyor, ancak ben bu üyeliği kullanmak istemiyor ve iptal etmiş bulunuyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için de denemeler yaptım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için durumu kimseye aktaramadım. Deneme sonrası anında çekilen ve aynı gün iptal ettiğim bu Pro üyeliği için tahsil edilen 149,98 TL ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti Pro’yu ücretsiz deneme sürümü olarak kullanmak için kayıt oldum. Hizmetten memnun kalmadığım için devam etmek istemedim ancak buna rağmen 28 Haziran tarihinde Yemeksepeti’ne kayıtlı kartımdan 149,99 TL çekildi.
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, kimseye derdimi anlatamıyorum. Mail attıklarını söylüyorlar ama ortada ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm var. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum, kimse ilgilenmiyor ve açıkçası 150 liramın üstüne yatılmış gibi hissediyorum.
Ücretsiz deneme olarak tanıtılan bir hizmetten bu şekilde ücret alınmasını ve sonrasında da muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 149,99 TL tutarın acilen ve koşulsuz olarak iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir dönüş yapılmamış mail adresime
Yemeksepeti yetkilisi mailime gelen bir şey yok mail atmamışsınız paramı iade eder misiniz lütfen
