to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve Kuryenin Sorumsuzluğu İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Pizza Gara’dan saat 12:00 civarında pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 12:32’de teslim edildiği görünüyor ancak fiilen herhangi bir teslimat almadım.
Kurye, doğru adresi girmeme rağmen karşı apartmanlara gidip adresi bulamayınca benimle iletişime geçti ve “aşağı inip siparişinizi alın, yukarı çıkamam” şeklinde ifadeler kullandı. O sırada müsait olmadığım için aşağı inme imkanım yoktu. Daha sonra kapıya bırakacağını söyleyip bırakmış ve gitmiş, fakat ben aşağı indiğimde ortada herhangi bir sipariş yoktu.
Ödemeyi online kart ile yaptım, ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kuryenin bu tutumundan ve teslimatın yapılmamasına rağmen teslim edilmiş gibi işlenmesinden şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iademi ve kuryeden şikayetçi olmak istiyorum
Siparişimi vermiştim ancak teslim edilmedi, kurye siparişi bırakmış ve sistemde teslim edildi gibi gösterilmiş. Markadan hiçbir geri dönüş almadım, iade talebim hâlâ karşılanmadı.
