to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci Siparişi 1,5 Saat Bekledi, Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik
27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #awuj-2626-2ij1 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamada görünen telefon numarası üzerinden ne restorana ne de başka bir yetkiliye ulaşabildim. Ayrıca Yemeksepeti üzerinden canlı destek ve diğer kanalları da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma dair tek bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Otomatik Mesajla yazılmış bir cevap asla bir özür içermeyen kelime kalabalığı ve bunu sürekli yaşıyorum Anladığım kadarıyla telefi etmekten ziyade müşteriyi oyalamak kafasını karıştıracak kelimeler kullanarak durumu çözmek hedefiniz
