
Yemeksepeti taleplerim
15.493 şikayet

4300 TL'lik Siparişte Kalitesiz Ürünler Ve İade Reddi

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 5.30 sularında verdiğim siparişte, toplamda yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ü...rünlerin malzemeleri son derece kalitesizdi ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek düzeydeydi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetle
İndirim Kodu Reddedildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Elimde bedava hamburger kampanyasına ...ait bir indirim kodu vardı ve şartlara uyduğumu düşünmeme rağmen sistem bu kodu “yanlış” diyerek kabul etmedi. Kodu defalarca doğru girdiğim halde kampanyadan faydalanamadım ve si
İndirim Kodu Kullanamama Ve Hesap Kısıtlaması Sorunu

Yemeksepeti uygulaması üzerinden üç gün önce yeni bir hesap oluşturdum ve o günden bu yana her siparişimde ödeme adımına... geldiğimde indirim kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesabınızdaki bilgiler başka bir hesapta kullanılıyor” ya da “bu kodu daha önceden kullandınız” uyarıları veri
Teslim Edildi İşareti Yanlış Olmasına Rağmen Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi

18.02.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Kartal/İstanbul bölgesinde Dürümle isimli restorandan g7e726086...pl2 numaralı, yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz 18:20 civarında uygulamada "kuryede" ve yolda olarak görünürken, 18:35’te sistemde “teslim edildi” olarak iş
Büyük Menü Boyu Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Dün Yemeksepeti üzerinden Alpaslan Mahallesi, Sivas Caddesi, İpeksaray AVM’de bulunan restorandan en büyük boy menü sipa...rişi verdim. 550 TL’lik bir menüden seçim yaptım; Yemeksepeti’ndeki 250 TL indirimimi kullandığım için ödemem 301 TL’ye düştü. Ancak en büyük boy olmasına rağmen gelen menü son der
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Yardım Sunmaması
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Betro isimli restorandan 2 adet Quba ve 1 adet Kayserili Burger menü siparişi... verdim. Siparişim 18.21’de teslim edildi ancak içinden tamamen farklı olarak “Duman” isimli menü çıktı ve istediğim ürünler gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti Entegrasyonu 8 Gün Aktif Edilemedi Ve Ciro Kaybı

"30 dakika sonra çözüldü"
Yemeksepeti üzerinde “Kıraç Tantuni Kumru” isimli işletmem için 8 gündür en...tegrasyon yapılmasını bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Gerekl

"Ücret İadesi geldi"
Sipariş İptal Edildi Ücret Çekildi Ve İade Gelmedi

18.02.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş ve...rmeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata verdi ve sipariş iptal oldu; ancak buna rağmen banka hesabımdan ücret çekildi. Siparişin iptal olmasına rağmen tutar hesab
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Engeli Sonrası Müşteri Hizmetleri Tutumu

Yemek Sepeti üzerinden 16:26’da “döner bazuka bol malzemos” siparişi verdim. Restoranla aramdaki mesafe yaklaşık 2 dakik...a olmasına rağmen 1 saatten fazla süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri
Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Seçeneği Engellendi

18.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden bir Döner adlı restorandan #cjyv-scv9 numaralı siparişi verdim.... Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim ne teslim edildi ne de teslimatla ilgili bir bilgi
Eposta Unutulması Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama Ve Yeni Hesap Açma Talebi

Yemeksepeti uygulamasına uzun zamandır, yaklaşık 5–10 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adre...sini ne hatırlıyorum ne de bu e-postaya erişebiliyorum. Bu yüzden hesabımı doğrulayamıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı geçmiş siparişlerime, adreslerime, indirim kuponl
Yemeksepeti Şube Açılış Başvurusunda Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de yeni şube açmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Menüyü ilettim, sözleşmel...eri imzaladım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren biri oldu. Hemen her gün mail atıyor ve telefonla arıyorum. Her seferinde sadece talebimin
İzin Almadan Kart Bilgilerim Kaydedildi, İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Cevapsız İletişim
Yemeksepeti uygulamasında daha önce yaptığım bir alışverişte kullandığım kart, benim açık onayım olmamasına rağmen siste...mde kaydedilmiş ve iznim dışında kullanılmaya çalışılmıştır. Bugün hesabımdan iki kez izinsiz çekim denemesi yapılmıştır. Daha önce de bir kez daha benzer bir çekim denemesi olmuşt
İki Kez Çekilen 280 TL Ödeme İçin İade Talebi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
İptal Edilen Yemeksepeti Siparişinde Ücret İadesi Alınamadı

16.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Yemeksepeti üzerinden alınan ve müşteri tarafından yanlışlıkla verildiği söylenen bir... sipariş, müşteri tarafında iptal edilmiş olmasına rağmen daha sonra benim siparişlerim bana geri iade edilmedi ve 1.090 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma yapılmayacağı söylendi.
Teslim Edildi Gösterilen 1.400 TL'lik Siparişin Gerçek Teslim Edilmemesi

Yemeksepeti – Teslim Edilmediği halde “Teslim Edildi” Gösterilen 1.400 TL’lik Sipariş hakkında resmi Şikayet Yemeksepet...i uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde temassız teslimat seçeneği tercih edilmemiştir, yani teslimatın şahsıma yapılması gerekmektedir
Yemeksepeti İadesi Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş yanlış geldiği için siparişi iade ettim. İade edilen... tutar Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Ben de bu tutarın banka kartıma iadesini talep ettim. Ancak iade talebini verdiğim anda cüzdandaki bakiye sıfırlandı ve üzerinden neredeyse
Teslim Edildi Diyor Ama Sipariş Elime Ulaşmadı, 400 TL İade Talebi

Sipariş teslim edildi diyor, ancak tarafıma teslim edilmedi. 2 gündür yardım merkezi ile sorunu çözmeye çalışıyorum. Ben...i mağazaya (Carrefour SA) yönlendiriyor. Oraya gidip sorduğumda ise Yemeksepeti'nin kendi sorumsuzluğundan dolayı, sistemde reddetmelerine rağmen onay verildiğini öğrendim. Yaklaşı
Çift Hamburger Menüsü Eksik Teslim Edildi, Yetersiz Kupon İadesi Ve Çözüm Bekleniyor

"İade yapılmış. Ama yine de ailecek yenilenen ortak yemek de hoş olmadı her şey ücret iadesi ile çözülmüyor. Yine de teşekkür ederim"
15.09 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.165 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, içinde yer alan çift h
Yemeksepeti'nden Bildirimsiz İptal, Çifte Ücret Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

18 Şubat’ta saat 12:30 civarında İstanbul Beşiktaş’taki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden pizza... siparişi verdim. Saat 13:10 olduğunda uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyordu. Yemeksepeti’nin uygulama içinden ya da telefonla hiçbir şekilde destek alamadığım için Litt



Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 652 TL tutarında iki menü ve bir tatlı siparişi v...erdim. Ancak siparişim geldiğinde menülerin içindeki patatesler ve ayrıca sipariş ettiğim tatlı hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler için durumu Yemeksepeti üzerinden bildirdim, par
Siparişim 1 Saat Gecikti, İptal İmkanı Yok

18.02.2026 tarihinde saat 14.26 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova bölgesine Starbukcs adlı restorandan yakl...aşık 275 TL tutarında, #jrnp-2608-5lbd numaralı sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz kuryeye bile verilmemişti. Siparişim bu kadar gecikme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98