to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Şubeden Sipariş Alındı Ve İptal Edilemedi
28 Haziran 2026 tarihinde saat 21.35’te Yemeksepeti üzerinden Gölbaşı Vista Popeyes şubesine online kart ile bir sipariş verdim. Ancak işletme kapalı olmasına rağmen sistem siparişi kabul etti ve buna rağmen uygulama üzerinden siparişi iptal edemedim.
Hem kapalı bir işletmeden sipariş alınıp ödeme alınması hem de iptal seçeneğinin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama bu durumda hiçbir şekilde çözüm sunmadı ve süreçte çok zorlandım.
Yemeksepeti’nin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, kapalı olan Popeyes şubesi üzerinden alınan bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Soğuk yemeğinizi ve gecikmeli siparişinizi yiyerek kendime ahmaklık edemem aldığım gibi çöpe attım ite versen yemez 1 saat beklemiş buz gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim
