to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim Yemeksepeti'ne değil Köfteci Yusuf markasına idi ancak Yemeksepeti ücret iadesini gerçekleştirdi."
Köfteci Yusuf 565 AVM şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti... uygulaması üzerinden sipariş verdim, siparişim hiçbir makul açıklama yapıl
20.02.2026 tarihinde telefon numaramın, Yemeksepeti üzerinde bana ait olmayan farklı bir hesapta kayıtlı olduğunu fark e...ttim. Numaramın benim bilgim ve iznim olmadan bu hesaba tanımlanmış olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Durumu fark ede
20.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca te...slim edilmediği için canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte görüştüğüm “Y**** f.” isimli temsilci, siparişi iptal etmemem halinde 60 TL kupon teklif etti. Ancak siparişi iptal etm
Oğluma ait Garanti Bankası hesabından, bilgimiz ve onayımız olmadan Yemeksepeti üzerinden harcama yapıldığını fark ettik.... 18 Şubat tarihinde iki kez, 19 Şubat tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam 3 farklı işlem sonucu hesabımızdan 855 TL çekim gerçekleştirilmiş. Bu siparişler tarafımızca verilme
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza2GO adlı restorandan gfk7-znyo numaralı siparişi verdim. Siparişte yaşad...ığım kalite sorunu nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştım ve görüşmede, hiçbir sorun olmayacağı, ödemenin iade edileceği tarafıma açıkça söylendi. Toplam 460,99
18.02.2026 günü öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası, restoran b...eni arayarak olumsuz hava koşulları sebebiyle siparişi getiremeyeceklerini söyledi ve siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben siparişi kendim iptal etmedim, sistem üzerinden restor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ödemeyi kabul etmiyor ve sürekli hat...a veriyor. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ekranda “Master hesabınızla kayıtlı telefon numaranız uyuşmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluştur...duktan sonra kartımdan ücret çekildi, ancak kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti. İlgili sip
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti Cüzdan uygulamasında kalan 5 TL bakiyem nedeniyle ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de k...redi kartı ile ödeme yapabiliyorum. Sistem, cüzdanda bakiye olduğu için kredi kartı ödemesini kabul etmiyor, ancak bakiye de tek başına kullanılabilir olmadığı için ortada kalıyoru
"Şikayetvar ekibi sayesinde asla çözülemeyen sorunum çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon n...umarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Masterpass hesabımd
"Çok hızlı dönüş sağladılar. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
"Kupon olarak 300 tl alındı ve sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederim"
18 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte içecekler yanlış geldi ve ürünlerin gra...majı da olması gerekenden farklıydı. Verdiğim siparişle teslim edilen ürünler birbiriyle uyuşmadı. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturmama rağmen bir günü aşkın süredir tarafım
Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 i...ş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte üç kez te
19.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte white chocolate mocha i...stememe rağmen bana Americano gönderildi. Ürün yanlış gelmesine ek olarak ödeme tarafında da sorun yaşadım. Bu siparişte kartımdan 265 TL çekildi, Yemeksepeti yardım merkezi ile g
Yemeksepeti Partner üzerinden restoranımın devri için 16 Ocak tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...eçmesine rağmen hala devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte işletmemin devriyle ilgili hiçbir net geri dönüş alamadım. Toplamda 10 kez mail gönderdim, sadece birine dönüş yapılarak
19 Şubat 2026 saat 21:54’te Yemeksepeti üzerinden Matmazel Makarna ve Mantı adlı işletmeden 194,99 TL tutarında sipariş ...verdim. Siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan son anda işletme tarafından iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma aktarı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin para iadeleri, yaklaşık bir yıldır kapalı olan, artık kullanmadığım ve 3837 ...ile biten eski kredi kartıma yapılmaktadır. Eski ve kapalı bir karta yatan bu iadeler doğal olarak bana ulaşmıyor. İlk olarak 20.05.2025 tarihinde fark ettiğim bu durumdan beri, a
19.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Antalya Kepez Varsak bölgesinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş ...verdim. Ancak siparişim uzun süre teslim edilmediği için restorana gittiğimde, bu siparişin kendi ekranlarına hiç düşmediğini söylediler. Buna rağmen sistemde sipariş numaram lppt-
Yemeksepeti üzerinden iftar için Zurna Diyarı adlı restorandan sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için sipar...işim iptal edildi ve saat 17.52’de iptal edildiğine dair mesaj aldım. İftar saati için özellikle erken verip plan yaptığım siparişin bu şekilde son anda, benim herhangi bir hatam o
19.02.2026 tarihinde saat 18:06’da Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan İstiklal Mahallesi Bağlar Caddesi’indeki Popey...es şubesinden sipariş verdim. Ancak saat 21:03 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Canlı destek temsilcisiyle görüştüğümde, herhangi bir şey yapamayacağını ve yemeğin b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98