to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletti, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Zorla Yapıldı
28 Haziran gecesi saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Sait’ten midye siparişi verdim. Saat şu an 01.46 olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca beklemek zorunda kaldım.
Kapıda ödeme seçtiğim için ücret ödememiş olmam bir nebze içimi rahatlatsa da, bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim. Üstelik iptal etmek istediğimde de iptali zorla ve güçlükle gerçekleştirebildim, ilk etapta iptal de etmek istemediler.
Bu yaşanan aksaklığın hem restoran hem de sistem tarafında incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
