to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildiği Halde Ücret Çekildi Ve İade Bekleniyor
19 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beyoğlu Saloon Burger şubesinden yaklaşık 254,99 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaptığım siparişim sistem tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi.
20 Haziran’da Yemeksepeti kullanıcı çözümlerinden K**** Bey tarafından, durumun inceleneceğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Siparişi hiç teslim almadım, buna rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda.
Elimde işlem tarihi, tutar ve banka provizyon kodu gibi tüm detayların yer aldığı dekont bulunmaktadır. Mağduriyetimin giderilerek ilgili siparişe ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
