Yemeksepeti taleplerim

Ben Bol Kepçe Pilavcısı işletmesinin sahibiyim. İşletmem üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla alınan online ödemeler bugüne kadar düzenli olarak hesabıma yatırılıyordu. Ancak yaklaşık 3 hafta önce başlayan bir gecikme nedeniyle, toplamda 40 bin tl civarında olan online ödeme tutarları tarafıma hâlâ ak...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fatih fe Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyu hemen Yemeksepeti canlı desteğine ilettim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, teslim e...

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden O Ses Çiğköfte’den mega iki dürüm, irmik helvası ve dondurma siparişi verdim. Ancak bana minicik bir çiğköfte dürüm ve puding gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: m4jx-daks. İstanbul Sarıyer Çamlıtepe adresine tesli...

Yemeksepeti uygulamasından Komagene Çiğköftecisinden bugün 150 TL indirimli bir kupon kullanarak sipariş verdim. Kuponu “Kuponlarım” sayfasından seçerek uyguladım. Merak ettiğim konu şu: Siparişimde kullandığım indirimli kupon satıcıya (restorana) yansıyor mu, yani satıcı fişinde veya sipariş detay...

15.10.2025 tarihinde saat 21:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla Gölbaşı Çırağan Düğün Salonu adresine verdim, oysa doğru adresim İlkbahar Mahallesi Güneypark Evleri Sinpaş Altınoran Kule 2 Kat 22 Daire 157 olmalıydı. Restoran yetkilisi yanlış a...

Yemeksepeti hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, önce telefon numarama güvenlik kodu geliyor ve bu kodu girdikten sonra sistem beni eski e-posta adresime yönlendiriyor. Ancak bu e-posta adresini artık hatırlamıyor ve kullanmıyorum. Yardım kısmından destek almaya çalıştım fakat bu kon...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş numarasına ulaşamadım, ekran görüntüsünde de bir numara yer almıyor....

15.10.2025 tarihinde Edirne Erasta Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimi saat 20.20 civarında, ikinci siparişimi ise 20.30-20.45 arası oluşturdum. Her iki siparişimde de King Mix dondurma eksik geldi. Toplamda iki siparişim için 320 TL ödeme yaptım. Eks...

15.10.2025 tarihinde saat 20:45 civarında, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan ***452 numaralı telefonuma 2.999,58 TL tutarında bir siparişle ilgili SMS aldım. Ancak bu siparişi kesinlikle ben vermedim ve hesabımda da böyle bir sipariş görünmüyor. Kartımda yeterli bakiye olmadığı ve işlem sırasında şi...

15 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Etli Barbekü Broche siparişi verdim. Sipariş numaram: i***. Siparişimin teslim edilmesini 1 saat 10 dakika boyunca bekledim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşte...

15.09.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Samsun Pelitköy Eras Sitesi yakınlarında, 55 apu 175 plakalı Yemeksepeti motorlu kuryesi son derece tehlikeli bir şekilde araç kullanıyordu. Kendisini uyarmama rağmen, bana “Bin arabana, kafanı koparırım, sana ne nasıl sürdüm” şeklinde tehditlerde bulundu ve...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan 5312***720 numaralı telefonum başka bir hesapta kullanıldığı için kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün Denizli Pamukkale’de sipariş vermek istedim fakat “Numaranız başka bir hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce aynı numarayla sorunsuz ...

15.10.2025 tarihinde saat 15:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Kemalpaşa Serdivan Sakarya şubesinden #um8n-FM76 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “yola çıktı” bildirimi aldım, fakat aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim teslim edilmedi. Restorana ulaşma...

15 Ekim saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bry Kasap Döner’den et döner ve yanında 500 ml su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemesini yaptığım su gönderilmedi. Uygulama üzerinden restoranla iletişime geçtiğimde ise siparişin sorunsuz teslim edildi...

15 Ekim tarihinde Pilavcı Efendi’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lir-zbf7 numaralı siparişimde, banka kartımla ödeme yaptığım halde hesabımdan iki kez 184,49 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım...

14.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çıtırburma Kadayıf’tan 580 TL tutarında kredi kartı ile bir tatlı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde alakalı değildi; sanki zorla getirilmiş gibi, parçalanmış ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürünün hem görüntüsü hem de sun...

15.10.2025 tarihinde Denizli Pamukkale adresine, Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişimin teslimi yaklaşık 1 saat sürdü ve teslimat süresi oldukça uzundu. Üstelik gelen tavuk dönerin içeriğinde malzeme son derece azdı ve tadı da oldukça kötüydü. Benzer sorunl...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı (054****24**) onaylatamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulamaya her girişimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” hatası alıyorum. Farklı yöntemler denedim, numaramı tekrar ekledim ve değiştirmeyi de denedim a...

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Filizce adlı restorandan çorba siparişi verdim. Ancak siparişim, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: ****Siparişi İstanbul adre...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında Ticket kartımla ödeme yapmak istediğimde “Ticket kartım kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir sorun yok ve başka uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Ancak Yemeksepeti’nde ödeme aşamasında bu hatayı alıyor ve siparişimi ...

Yemeksepeti uygulamasından verdiğim siparişlerde genellikle erkek kuryeler teslimat yapıyor. Bir kez kadın kurye gelmişti, ancak sonraki siparişlerimde tekrar kadın kurye gelmedi. Kadın kuryelerin daha nazik olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kadın kurye ile teslimat yapılmasını tercih ediyorum. Uyg...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 12:22’de Yemeksepeti üzerinden Aras Ev Yemekleri’nden ana yemek siparişi verdim. Siparişim kapalı ambalajda teslim edildi. Ancak yemeğin içinde sinek çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Sipariş numaram: e5h2-7ajp. Konuyla ilg...

14 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Kayseri Güllük Mahallesi'ndeki bir şubeden çiğ köfte siparişi verdim (#p434-g8ic). Siparişimde yeşilliklerin içinden böcek çıktı, ayrıca çiğ köftenin içinde de kıl buldum. Bu durumu hemen şubeye bildirdim. Şube, mağduriyetimi kabul edip iptal işlemi başlatı...