İzinsiz Yepro Üyeliği Ve 150 TL Çekimi İçin Açıklama Ve İade Talebi

26.06.2026 tarihinde ilk kez Yemeksepeti uygulamasını kullanarak sipariş verdim. Tercih ettiğim restoran diğer bir platformda daha pahalı olduğu için Yemeksepeti’ni kullandım ve arada yaklaşık 100 TL fiyat farkı vardı. Ancak siparişten bir süre sonra, benim kesinlikle kaydetmediğim ve herhangi bir üyeliğe onay vermediğim halde kredi kartımdan “Yepro” adıyla 150 TL tutarında bir üyelik ücreti çekildiğini fark ettim.

Sepet ekranında bana indirim kuponları soruluyordu ve 200 TL’lik bir kupon gördüğüm için onu kullandım. Bu kuponu kullanırken herhangi bir abonelik alınması gerektiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca indirim kuponu gibi gösterildi. Ben de siparişimi bu şekilde verdim ve birkaç gün sonra kartımdan abonelik ücreti çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum.

Yepro desteğine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ardından Yemeksepeti’ni aramak için 444 5 445 numarasını defalarca denedim, ancak telefon hiç çalmadan direkt meşgule düştü ve kimseye ulaşamadım.

Ben Yemeksepeti üzerinden herhangi bir üyelik veya abonelik için onay vermedim, indirim kuponu adı altında bir aboneliğe yönlendirildiğimi sonradan öğrendim. Kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve adıma izinsiz bir üyelik açılması kabul edilemez. Yemeksepeti’nden, Yepro adıyla yapılan bu izinsiz kayıt ve işlemle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca kartımdan çekilen 150 TL tutarının eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.