to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Ypro Aboneliği Ve Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi
Yemeksepeti ypro uygulamasını 1 Ağustos tarihinde ücretsiz deneme amacıyla aktif ettim. Daha sonra kullanmak istemediğime karar vererek aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen aboneliğim devam ettirilmiş ve bugün Denizbank kartımdan abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Onayım dışında devam eden bir abonelik nedeniyle hesabımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden aboneliği iptal etmekte sorun yaşıyorum ve kayıtlı kartımı da silemiyorum. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı olmaması ve yaşadığım bu soruna uygulama içinden de çözüm sunulmaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Onayım dışında devam ettirilen ypro aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün Denizbank kartımdan tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Hesabım s************@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
