to read complaints and reviews, or file yours.Yusuf Köfteci'den 3,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün Yemeksepeti üzerinden Yusuf Köfteci’den saat 11:08 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 3,5 saat sonra, 14:47’de teslim edildi. Bu süre boyunca siparişimin gelmesini bekledim ve gecikme benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü.
Bekleme sürecinde şubeyi arayarak durumu sorduğumda siparişimin yakında geleceği söylendi, ancak buna rağmen uzun süre herhangi bir somut gelişme olmadan beklemeye devam ettim. Sonunda sipariş teslim edildi, ancak bu kadar uzun bir gecikme ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma makul bir açıklama yapılmasını ve en azından samimi bir özür ile yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
