Yemeksepeti taleplerim

3 Ekim tarihinde Eskişehir adresine Ekleristan üzerinden ekler siparişi verdik. Siparişimiz hiç teslim edilmedi ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi online olarak, yaklaşık 201 TL tutarında gerçekleştirdik. Yemeksepeti uygulamasındaki yardım m...

Yemeksepeti Partner panelinde restoranımız “Pişi Pankek Mutfak” açık olarak görünmesine rağmen, müşteri sipariş ekranında 30 gündür “geçici olarak kapalı” şeklinde görünüyor. Restoranımız İstanbul Fatih Molla Fenari Mahallesi’nde yer almakta ve yeni açılmış bir işletmeyiz. Bu nedenle sipariş alamıyo...

19.10.2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında Kent Life a11-28 numaralı daire önünde Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye ile sorun yaşadık. Güvenlik personeli olarak, kaskını çıkarmasını rica ettik ancak kurye uyarımıza rağmen bizimle tartışmaya başladı. Kaskını ve telefonunu yere çarparak, agresif ve t...

10.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemek Sepeti üzerinden Aras Dürüm’den verdiğim sipariş, Pendik Kurtköy bölgesinde 34 fgs 999 plakalı motosiklet ile S***** Ö***** isimli erkek tarafından teslim edildi. Siparişi teslim almak için danışmada bulunduğum sırada, danışmadaki kadınlar güvenlik açısından ...

19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabı...

Yemeksepeti mobil uygulamasını ilk kez yükledim ve üyelik oluşturmak istedim. Ancak telefon numaramı girdiğimde, “Numaranız başka bir hesap tarafından kullanılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve numaramı onaylatamadığım için hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Kullandığım e-posta adresi bana ait ol...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:14’te McDonald's’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde “ödeme reddedildi” uyarısı aldığım için işlemi tekrarladım. Ancak sonradan banka kartımın ekstresinde her iki siparişin de toplam 944,98 TL olarak çekildiğini fark ettim. Si...

Sardelle Balık (a2yd) işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık iki aydır Yemek Sepeti üzerinden sipariş sayfası gün içerisinde yüzlerce kez kapanıyor. Bu teknik sorun hem bilgisayar hem de mobil tüm platformlarda yaşanıyor. Bu süreçte defalarca yazılı ve sözlü olarak Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle ilet...

19.10.2025 tarihinde saat 01.43’te İstanbul Sultanbeyli’deki sr Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 3 adet sr Medium Döner Menü siparişi verdim (#o***). Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sadece bir SMS ile operasyonel bir sıkıntıdan dol...

23:45’te Coffy restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: lqph-mlp1), teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişim için 215,31 TL online ödeme yaptım ve teslimat adresim Kötekli, Menteşe/Muğla’dır. Yaşanan bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşte...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Yemeksepeti üzerinden Has Çiğköfte’den #hg**-**litre numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, uygulamanın harita üzerinden konum seçme sistemindeki hata nedeniyle apartman numaram **9 yerine **7 olarak kaydedildi. Siparişim, ismi ...

18/10/2025 tarihinde saat 21:00’de Erzurum Yakutiye adresine, Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim (Sipariş No: #a6f8-1cbq). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir açıklama yapılmadan sadece iade işlemi gerçekleşti...

17.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Ankara Etimesgut’tan Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #qpxq-as7o numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde kredi kartımdan ücret kesildi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri...

18.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Fethiye şubesinden verdiğim siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: g22l-2542-lq5b. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üst...

18.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper mağazasından Siirt fıstığı siparişi verdim (Sipariş No: #dtan-5c59). Ürün elime ulaştığında hem görüntüsünde küf vardı hem de tadı bozuktu. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun sonra...

18.10.2025 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King F******** K**** G**** Caddesi No:220 Çemenzar şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: b816-7uym). Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Canlı destek ile görüştüğümde ise siparişin tesl...

Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturdum ve siparişim teslim edilmedi. Ancak, siparişiniz teslim olmuştur şeklinde bilgi veriliyor ve iade yapılmıyor. Konu hakkında ivedi bir şekilde dönüş bekliyorum. Sipariş no: #**** -nxts. Lütfen konu hakkında acil iade talebimi dikkate alın.

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir yıldır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Siparişlerimde herhangi bir problem yaşadığımda, uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak firmayı aramamı istiyor; firmayı aradığımda ise işlemin Yemeksepeti üzerinden yapılma...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Ankara Altındağ adresine, Lahmacun Gross’tan lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram: #qrxw-b46j. Yaklaşık 674,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim, saat 19:15 civarında teslim edilmiş ol...

18.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan iki Big Mac Menü ve ek ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 251018-122648085). Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca hamburgerler ve soğan halkası geldi; iki menünün patatesleri, tüm soslar (üc...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresine Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den hamburger siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak hamburgerlerin içerisindeki nuggetlar kötü kokulu ve bayattı. Teslimattan sadece 5 dakika sonra bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: w...