Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Aylık 149,99 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

1 Temmuz 20:1229

Paraf kredi kartımdan Yemeksepeti ile bağlantılı görünen ve “Moka United Yemek Sepeti İstanbul” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 149,99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Özellikle 30.05.2026 ve 30.06.2026 tarihlerinde bu tutarlar kart ekstreme yansımıştır. Yemeksepeti üzerinden böyle bir üyelik ya da onayladığım periyodik bir ödeme talimatım olmadığı halde bu çekimlerin yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kredi kartımı kullanıma kapattılar ve Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu ödemelerin hangi işlem veya üyelik karşılığı alındığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yemeksepeti’nden talebim, kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 149,99 TL’lik tutarların hangi işleme istinaden alındığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesi, haksız ya da iznim olmadan alınan tüm tutarların eksiksiz iade edilmesi ve varsa adım kullanılarak oluşturulmuş herhangi bir üyeliğin derhal iptal edilmesidir. Ayrıca bu süreçle ilgili inceleme yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

3 Temmuz 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Moka United İşlemi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

2 Temmuz 11:3166

Halkbank Paraf kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 ve 30 Haziran 2026 tarihlerinde, hiçbir harcama yapmamama rağmen her iki ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri