to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Kupon Yenilenmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile kayıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum.
Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerinde öncelik vadediliyordu. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili 01.07.2026 tarihinden bu yana uygulama içi destek, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca kez ulaşmayı denedim ancak her seferinde sadece bot ile görüştürüldüm ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Pro aboneliğime ait kuponlarımın derhal yenilenmesini; eğer bu yapılmayacaksa yıllık Pro üyeliğimin iptal edilerek kalan aylar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana verdikleri cevap; "Siz Pro değilsiniz" oldu. Bende kendilerine kendi uygulamalarında yazan 1 yıllık üyelik fotoğrafımı gönderdim. Bu sefer verdikleri cevap ise "iptal etmek istiyorsan iptal et" oldu. Kesinlikle inanılır gibi değil. Ben sadece hakkım olan üyelik kuponlarımı istiyorum bu kadar.
