to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemek Siparişi, Desteksiz Yanıt Ve İade Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 01:55 sularında ben uyurken, bilgim ve iznim olmadan Pluxee yemek kartım üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla Bağdatlı Ocakbaşı O**** U*** isimli işletmeden 2.600 TL tutarında yemek siparişi verilmiş. İşlem tamamen haberim dışında gerçekleştiği için bunu fark eder etmez hem Yemeksepeti hem de Pluxee ile iletişime geçtim.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuya dair herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Pluxee tarafına başvurduğumda ise onlar da beni tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Her iki taraftan da somut bir destek alamadım ve şu anda kartım üzerinden bilgim dışında yapılan bu harcamanın mağduriyetini yaşamaya devam ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve 2.600 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kartımın güvenliği konusunda da gerekli önlemlerin alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Aramanın sonucu elde var sıfır yine çözüm yok rezalet bir sistem
