to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 624 TL’lik İadesi Bankamda Yansımıyor
28 Haziran gecesi saat 00:10 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi daha sonra vazgeçerek uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 624 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmediğini fark ettim.
Uygulama üzerinde iptal işlemi görünmesine rağmen bankama herhangi bir geri ödemenin yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E*** Y***** adına kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişte, iptal sonrası ücret iadesinin otomatik olarak gerçekleşmesini beklerken günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.
İptali gerçekleşen bu siparişe ait 624 TL ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
