Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağdur Oldum
3.22 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sarıçam şubesinden sipariş verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Restoran sistemde kapalı gözüküyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamıyorum, bu yüzden siparişimi iptal de ettiremiyorum. Daha önce de hem aynı restoran hem de Yemeksepeti ile benzer sorunlar yaşamıştım ve artık bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime ulaştırılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri





















