to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında birçok temel işlemde sorun yaşıyorum. İndirim kuponlarını kullanmak istediğ...imde “bir şeyler ters gitti” veya “kupon geçerli değil” şeklinde hatalar alıyorum ve kuponları kullanamıyorum. Hesabıma telefon numarası eklemek istediğimde de “girdiğiniz numarayı
15 Nisan 2026 saat 11.32’de Yemeksepeti üzerinden Lepi Tavukçuluk’tan tavuk... ve pilav siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle tavukların sossuz olma
14 Nisan saat 20:24 civarında Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden verilen bir sipariş nedeniyle bir kurye tarafından telefo...nla arandım ve bu sayede, benim telefon numaram kullanılarak benim adıma haberim ve onayım olmadan hesap açılıp sipariş verildiğini fark ettim. Ben Yemeksepeti uygulamasını zaten k
09 Nisan tarihinde babama ait Türkiye İş Bankası banka kartından, bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarın...da işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işlem “işletme firma Yemeksepeti” benzeri bir ifade ile görünmekte ve bizim böyle bir harcamamız kesinlikle olmamıştır. Bu izinsiz çe
13 Nisan saat 17.10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m9ys-2616-wpri numaralı siparişim, restoranın elinde ürün olmadığ...ı gerekçesiyle gönderilmedi. Ne restoran siparişi iptal edebildi ne de Yemeksepeti tarafı iptal işlemini gerçekleştirdi ve yaklaşık 30 saattir ödemenin iadesi yapılmıyor. Bu süreç
13.04.2026 tarihinde saat 14.39’da Yemeksepeti üzerinden işletmem olan Oses Çiğ Köfte şubemize verilen ve çiğ köfte içer...en d69q-2616-uh8e numaralı sipariş, müşteri “ürün soğuk geldi” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Çiğ köfte ürünlerimiz soğuk zincir kapsamında olması gereken ısıda hazırlanıp gönderil
"1 hafta sonunda çözüldü"
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren Organik Harput Çiğ Köfte işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 1–2 aydır... farklı işletmelerin sahte sipariş verip kasıtlı olarak düşük puan bırakması nedeniyle puanlarımız ciddi şekilde düşürüldü. Bu durumu defalarca Yemeksepeti tarafına iletmeme rağmen
14 Nisan gecesi saat 01.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Soma’da bulunan Tostkolik isimli restorandan sipariş v...erdim. Uygulamada yazan minimum sepet tutarı ve gönderim ücreti şartlarını yerine getirerek siparişimi oluşturdum, ekstra bir kurye ücretiyle ilgili hiçbir ibare yoktu. Siparişi v
14 Nisan saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Avcılar şubesinden pizza siparişi verdim. Her zaman oldu...ğu gibi bu siparişimde de ekstra ücret ödeyerek özellikle susam kenarlı pizza seçtim. Buna rağmen siparişim susam kenarlı olarak gelmedi. Canlı yardıma bağlanıp durumu anlattığımd
Yeni açılış yaptığım restoranım için Yemeksepeti panelinde büyük emek vererek tüm menüleri ve görselleri tek tek yükledi...m. Bu görseller yaklaşık üç gün boyunca onay sürecinde bekletildi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda panelimdeki tüm menülerimin ve ürünlerimin silindiğini gördüm
12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hunger isimli restorandan 2.126 TL tutarında sipariş... verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen Yemeksepeti siparişime uzun süre kurye atayamadı, teslimat süresi uygulama üzerinde sürekli ileriye atıldı ve siparişim re
14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan lahmacun siparişi verdim. Sipariş üzerinde...n 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de Köfteci Yusuf’a ulaşabildim. Sipari
14.04.2026 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki Arabica Coffee House şubesinden frambuazl...ı cheesecake siparişi verdim. Sipariş numaram uygulamada “Sipariş #o3uo-2616-1AA7” olarak görünüyor. Saat 20.30 civarında keki kestiğimde dilimin geleceği kısımda, kremanın içinde
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan 14.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 889,90 TL t...utarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes den sipariş verdim kurye siparişimi getirmedi aşağı in kendin al motorum çalın...ırsa filan diye terbiyesizce konuşuyor ve ben hiçbir şekilde ne mağazaya ne de yemek sepetine derdimi anlatamıyorum? Bunun sorumlusu kim
"Yaşamış olduğum sorunu şikayet etmeden çözebilmeliydim. Müşterilerinizin size ulaşabileceği bir sistem kurarsanız süreç daha medeni ilerler. Sorunumun şikayet sonrası çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yemeksepeti’nde kendi telefon numaramı uzun zamandır kullanamıyorum. Numaramın sistemde başka bir hesapta kayıtlı olduğu... söyleniyor ve bu yüzden kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2‑3 yıldır devam ediyor. Ne o diğer hesabın kime ait olduğunu biliyorum ne de herhangi bir bilgisini b
"Desteğiniz için teşekkürler. Keşke bu desteği bu şikayeti oluşturmadan önce müşteri hizmetleriniz sağlamış olsaydı."
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 8 aydır uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda sürekli “sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata yüzünden tamamen mağdur durum
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 16:45 civarında verdiğim siparişte kupon kodum olmasına rağmen sistemi kuponu kul...lanmama izin vermedi. Kuponum aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Toplam yaklaşık 465 TL’lik sipariş verdim ve bu siparişte 200 TL civarında bir indirim b
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 10.30’da Pınar Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada siparişim t...eslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile paylaştığımda “biz yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım v
Dün Yemeksepeti maydonoz dönerden menü siparişi verdim. Magnum mini badem eksik gönderildi. Dünden beri yazıyorum, kimse... geri dönüş yapmadı. Sözde paranın iadesi yapılacak, hâlâ bekliyorum. İlgilenen hiç kimse yok; bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinde kayıtlı Anzelha Sofrası (e7xf) adlı restoranım yaklaşık 1 haftadır sistemde düzgün çalışmıyor. Norm...alde GO Web üzerinden siparişlerimiz düşer, anında alırdık; ancak bir süredir sistem otomatik olarak partner sayfasına atıyor ve oraya düşen siparişler ne onaylanıyor ne de restora
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
