Yemeksepeti taleplerim

05.11.2025 tarihinde saat 16:15-16:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Kardelen Ev Yemekleri’nden Etli Güveç menü ve Sebzeli Sulu Köfte siparişi verdim (#o191-3pxl). Siparişin tesliminden sonra birçok sorun yaşadım. Çorba tamamen soğuk geldi, pilav hamur olmuştu, patlıcan yemeğinin etleri sonradan ekl...

05.11.2025 tarihinde saat 15:47’de Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan Pina pasta siparişi verdim. Siparişim, Anadolu Hisarı’ndaki Karkas Ocakbaşı’na, Deniz T** U** adına teslim edildiğinde ürünün hasar görmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca, pastanın yanında bir adet mum olmasını istiyorum. Durumu h...

Dört aydır, telefon numaram üzerinden başkalarının Yemeksepeti siparişlerinde iletişim bilgisi olarak kullanılması nedeniyle sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez farklı kişiler tarafından aranarak siparişlerle ilgili sorulara muhatap oldum. Bu durum hem kişisel gizliliği...

Bugün saat 14:00'te Yemeksepeti üzerinden Panora AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #trl0-Kbps. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşama...

05 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sancaktepe adresime, Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sadece limonlu kek siparişi verdim. Siparişim için 'teslim edildi' bildirimi gelmesine rağmen ürünüm bana kesinlikle ulaşmadı. Ana ürünüm teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. Anc...

04.11.2025 tarihinde saat 20:35’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Adnan Menderes 132. Sokak 1, Manisa Şehir Hastanesi adresine 595,97 TL tutarında bir sipariş verdim (#iec-4-2545-t1k5). Siparişim alındıktan hemen sonra iptal edilmiş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık 1 saa...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Özhacıoğlu Pide işletmem olarak Yemek Sepeti Vale hizmetiyle çalışmaya başladık. Ancak bu süreçte vale hizmetinden memnun kalmadık; siparişlerin neredeyse her seferinde geç teslim edilmesi nedeniyle işletmemiz olumsuz yorumlar aldı ve müşteri kaybı yaşadık. 15.09.2025 ...

04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 340 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair herhangi bir siparişim olmadığı gibi, Yemeksepeti uygulamasında da siparişlerim kısmında bu işlem gözükmemektedir. Durumu fark ettiğimde h...

1 ay önce Yalova/Çiftlikköy’deki Pilavcı-K isimli restoranım için Yemeksepeti Partner başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iletişim bilgilerim olarak 544 *****810 numarasını kullandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ incelemede görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte çağ...

20 gün önce İstanbul’dan Yemeksepeti üzerinden Faruk Güllüoğlu’ndan baklava siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1360 TL tutar...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Historia AVM Fatih şubesinden #j58v-0piq numaralı siparişimi verdim. Siparişimin ücreti olan 252,99 TL’yi kartla ödedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizm...

Yemeksepeti üzerinden Cihangir Kebap’tan lahmacun siparişi vermek istedim. İlk defa sipariş vereceğim için yeni kullanıcıya özel bir kupon kullandım ancak ödeme aşamasında “Yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa bu, hesabımla vereceğim ilk siparişti ve daha ...

Yemeksepeti restoran siparişi hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4445445 ve 08502225445 numaralı telefonlarınızdan hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. IVR üzerinden verilen bilgilerle de sorunuma çözüm bulamadan, hatta bazen telefon yüzüme kapat...

Yemeksepeti üyeliğimin iptali için defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ hesabım kapatılmadı. Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Kişisel verilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamı...

Yemeksepeti YeClub’ta yaklaşık 5 gündür hem telefon uygulamasında hem de web sitesinde görevler hiç görünmüyor. Bu süreçte 3-4 kez sipariş verdim ve görev puanlarını kazanamadım. Konuyla ilgili kayıt açıp destek talebinde bulundum ancak bana yardımcı olmadılar ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim (Sipariş No: q***a). Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok, herhangi bir numara...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti sisteminde restoran kuryesine geçiş yapmak için defalarca talepte bulundum. Restoranımız P***** Y**** (restoran ıd: HM9s) adına hem telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenildiği gibi defalarca e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dön...

1 Kasım Cumartesi günü Ankara Çankaya’dan Emek Tantuni üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme banka kartı ile alındıktan sonra siparişim uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Sipariş iptalinin üzer...

04.11.2025 tarihinde saat 17.27’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kayışdağı Popeyes şubesinden verdiğim 5348**1402 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve hâlâ yolda olarak işaretleniyor. Siparişin ücreti hesabımdan çekildi. Benim adresim doğr...

Carrefour SA Hiper market üzerinden Yemeksepeti uygulamasında sunulan kuponu kullanmak istedim. Uygulamada kuponun aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, sepete eklemeye çalıştığımda “satıcı kupon uygulamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Kuponun şartlarını sağladığımdan da...