to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kokoreç, Köfte Ve Midye Dolma İçin Tam İade Talebi
20 Temmuz günü saat 00:13’te Yemeksepeti üzerinden “Şırdancı Cebo Meydankavağı” adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimde ekmek arası kokoreç, ekmek arası köfte ve 6 adet midye dolma bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Eksiklikleri saat 00:45 civarında fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine önce Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak sipariş iptal talebim onaylanmadı. Restoranla görüştüğümde ise kuryenin eksik ürünleri restoranda unuttuğunu, fakat artık kurye olmadığı için bu ürünleri gönderemeyeceklerini belirttiler. Sonuç olarak hem eksik ürünler elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret karşılığında tam hizmet alamadım.
Eksik gönderilen ekmek arası kokoreç, ekmek arası köfte ve 6 adet midye dolmanın tarafıma bir an önce gönderilmesini veya bu ürünlere ait tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
