to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali
Yemeksepeti üzerinden Elazığ merkezdeki Burger King şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık iki saat boyunca teslim edilmedi. Restorana ve Yemeksepeti’ne zorla ulaşabildim, yaşanan teknik sorun nedeniyle siparişimin ekrana düşmediğini söyleyip siparişi iptal ettiler. Ne tarafımdan bir iptal talebi oldu ne de zamanında bilgilendirildim.
Ben bu siparişimin iptal edilmesini değil, yemeğimin hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumlar için müşterilerin son ana bırakılmadan açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
İletişim için kullandığım e-posta adresim: n*************@outlook.com.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail adresime bir şey gelmedi müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten problem üstelik ulaşınca da bizimle değil siparişi verdiğiniz Burger King ile görüşün diyorlar Burger King'de yemek sepetiyle görüşün diyor hayır iptal de olabilir yemek ama bu bir saat geçince ben yemeğim nerede kaldı deyince donupde iptal edilmez vermeyecekseniz bu hizmeti kapatın insanları boşu boşuna bekletmeyin saat 21:50 de donup iptal ettikten sonra başka yerden siparişte veremem biraz empati lütfen
