to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Talebi
12 Haziran’da saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden gg Bakery Coffee adlı restorandan toplam 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak uygulama üzerinden yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Canlı yardıma defalarca yazdığımda restoranla iletişime geçemediklerini söyleyip oyaladılar, daha sonra ise uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş göründü. Ne ürünleri teslim aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Teslim edilmemiş bir siparişin “teslim edildi” gösterilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 580 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
