Yemeksepeti Ödeme Sorunu: 30 Bin TL Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yemeksepeti restoran paneli üzerinden satış yapan Köz Master Selçuklu şubesi olarak 17 Temmuz’da yapılan son ödemenin ardından tarafımıza hiçbir ödeme aktarımı yapılmadı. Normalde haftalık olarak yatan ödemeler yaklaşık 24 gündür hesabımıza geçmiyor ve şu an için yaklaşık 30–32.000 TL civarında alacağımız bulunuyor.

Bu durum yalnızca ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer gecikmeler oldu ancak bu sefer hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde “bizim bir bilgimiz yok, size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi.

Uzun süredir düzenli olarak çalışan bir işletme olarak hak edilmiş ödemelerimizin acilen tarafımıza eksiksiz yatırılmasını ve bu tür tekrar eden gecikmelerin nedenleriyle birlikte açıklanmasını talep ediyoruz.