to read complaints and reviews, or file yours.Genç Banka Kartımdan İzin Almadan Çekilen 149,99 TL’ye Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:21’de Ziraat Bankası genç banka kartımdan, herhangi bir sipariş vermediğim halde Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden 149,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Yemekpay/Yemeksepeti Mut.” ibaresi yer almaktadır.
Ne Yemeksepeti uygulamasından ne de başka bir kanaldan bu tutarda bir ödeme talebim olmadığı için söz konusu çekimi izinsiz ve hatalı buluyorum. İşlemle ilgili ekran görüntüsü alamıyorum, ancak banka hareketlerimde bu tutar açıkça görünmektedir.
İzinsiz çekilen 149,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım/kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
