to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Kuponu Çalışmıyor, Destek Erişilemiyor
Yemeksepeti’ne birkaç gün önce yeni üye oldum. Üyelikten kısa süre sonra yeni kullanıcı olduğum için bir kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak iki kez sipariş verdim, ancak her iki siparişim de iptal edildi ve kupon bedelim tekrar hesabıma geri geldi.
Bugün yeniden sipariş vermek istediğimde kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa ben zaten yeni üyeyim ve kuponu da bu şartla almıştım.
Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadığım için sorunu yetkili biriyle görüşemedim. Yeni kullanıcı olarak hakkım olan bu kuponu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti’nden, hesabıma tanımlanmış olan yeni kullanıcı kuponumun yeniden aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba anlıyorum ama kuponu kullanmadım ki siparişler iptal edildi sipariş elime ulaşmış olsa haklısınız daha siparişim gelmeden işletme tarafından iptal edildi kuponumu kullanamadım. Tekrar kuponumun aktif edilmesini rica ediyorum
