Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yemek Pay'da Büyük Miktarda İzinsiz Çekim Ve Güvenlik İhlali

8 Temmuz 20:1719

Yemeksepeti Yemek Pay hesabımdan Nisan ayından itibaren bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Ben bu tarihlerde ne bu tutarlarda sipariş verdim ne de herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme talimatı oluşturdum.

Hesap hareketlerimi incelediğimde 6 Nisan’da 169,99 TL, 7 Nisan’da 194,99 TL, 9 Nisan’da 169,99 TL, 22 Mayıs’ta 449,90 TL, 23 Mayıs’ta 364,95 TL, 31 Mayıs’ta 364,95 TL, 1 Haziran’da 204,92 TL, 3 Haziran’da 384,99 TL, 6 Haziran’da 369,95 TL, 7 Haziran’da 364,95 TL ve yine 7 Haziran’da 786,85 TL, 11 Haziran’da 369,95 TL, 14 Haziran’da 517,86 TL, 20 Haziran’da 369 TL, 21 Haziran’da 244 TL ve 22 Haziran’da 244 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.164 TL tutarında birçok kez izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankama başvurarak gerekli itiraz ve güvenlik işlemlerini bugün itibarıyla başlattım. Ancak bu işlemler Yemeksepeti Yemek Pay üzerinden geçtiği için, hem hesabımın nasıl bu şekilde kullanılabildiğinin araştırılmasını hem de bu tarihlerde yapılan tüm izinsiz çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda detaylı inceleme yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, süreçle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtirim.

9 Temmuz 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yemeksepeti İzinsiz 570 TL Çekimi Ve Kaba Telefon Desteği

31 Mart 14:39185

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımı aktif olarak kullanmıyordum; ancak sistemde banka kartı bilgilerim kayıtlıydı. 31 Mart...

İzinsiz Çekilen 2.000 TL'lik Ödemeler Ve Güvenlik Açığı

1 Ocak 23:04251

Yemeksepeti hesabımdan bugün sabah, benim bilgim ve onayım olmadan, üç farklı işlemle toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarın...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri