to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Açıklamaları Nedeniyle Sipariş Kaybı Ve Düzenleme İmkanı Talebi
İzmir’de Yemeksepeti üzerinde “Battalbey Çiğ Köfte” isimli restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır ürün açıklama kısımlarında yer alan yanlış bilgiler nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün açıklamaları hatalı olduğu için müşteriler yanlış beklentiyle sipariş veriyor, sonrasında iptaller yaşanıyor ve düzenli olarak sipariş kaybına uğruyorum.
Bu yanlış açıklamaları restoran panelinden kendim düzeltemiyorum. Konuyu defalarca Yemeksepeti teknik destek birimine ilettim ancak arayüzden kaynaklandığı söylenerek kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde yeniden teknik destek kaydı açmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen ürün açıklamalarındaki hata giderilmiyor.
Yanlış ürün açıklamalarının acilen doğru şekilde güncellenmesini, restoran panelinden açıklamaları kendimizin düzenleyebileceği bir çözüm sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım sipariş ve müşteri kaybı mağduriyetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ürün açıklamalarındaki hatalar nedeniyle müşteri sipariş iptalleri yaşıyorum, panelden düzeltme yapamıyorum. Teknik destek birimine defalarca başvurdum, her seferinde arayüz sorunu olduğu söyleniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kayıtlarımı yeniden oluşturarak beklemeye devam ediyorum, henüz bir çözüm elde edemedim.
