to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişimde Ödeme İki Kez Çekildi, İade Talebi
07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’deki Burger King şubesinden vermiş olduğum siparişin ödemesi yemek kartımdan iki kez çekildi. Ödeme sırasında sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, ancak daha sonra ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kere çekildiğini fark ettim.
Dün akşam gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Yemeksepeti sayfası üzerinden durumu detaylı şekilde yazdım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemenin yemek kartımdan iki kez alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemek kartı olarak Ticket kullanıyorum. Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Burger siparişi verdim ve kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 310 TL tutarında haksız bir çift çekim görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden destek yazarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu çift çekimin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben ücret iadesine ait bir mail göremedim tekrar [email protected] gönderebilirmisiniz
