"Teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti talep
20.496 şikayet
Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve İade Sorunu
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Bağcılar’daki Hayat Su isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden #NT9g-2614...-vd1f numaralı su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Telefonla Yemeksepeti m
Bozuk Ve Kıllı Midye Siparişi İçin Tam İade Talebi
02.04.2026 gecesi saat 01.00–01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eşsiz Midye adlı restorandan midye siparişi verdim. G...elen ürünler hem bozuktu hem de içinden kıl çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Sipariş numaram #foy7-2614fh5u’dur. Yaş


Yemeksepeti Keyfi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.20 civarında verdiğim sipariş, tam 1 saat bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan ve hiçbir mazeret sunulmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Uygulama içinde detayları özellikle kurcalayarak iptal bilgisini tesadüfen fark ettim; normal akışta kullanıcıya a
Söz Verilen Hediye Gelmedi, Yanıltıcı Reklam Kesintileri Ve Fazla Komisyon İadesi Talebi
Yemeksepeti Partner üzerinden Durak Fast Food isimli işletmemde, Mart ayı başından bu yana yanlış reklam kesintisi uygul...andığını düşünüyorum. Reklam ayarlarımızla uyuşmayan ve tarafıma net şekilde açıklanmayan bu kesintiler nedeniyle aylık ortalama yaklaşık 3.500 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ett
Kapıda Nakit Ödeme Seçeneği Tutarsız Reddedilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kapıda nakit ödeme seçeneğiyle ilgili tutarsız ve keyfi... bir uygulama ile karşılaşıyorum. Uygulamada sipariş oluştururken “nakit ödeme” seçeneği görünüyor, hatta bu seçeneği işaretleyerek devam edebiliyorum; ancak en son onay aşamasına
Yemeksepeti Platformunda Olumlu Yorumların Yayınlanmaması Ve Görünürlük Kısıtlaması
Yemeksepeti platformu ile ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu kamuoyuyla paylaşmak istiyoruz. Restoranımızın işlek konu...mu nedeniyle, Yemeksepeti üzerinden sipariş veren müşterilerimizin bir kısmı işletmemizi ayrıca ziyaret etmektedir. Bu ziyaretler sırasında yaptığımız görüşmelerde, müşterilerimiz
Kapalı Hesabımda İptal Edilen Sipariş Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
Yemeksepeti hesabımı, eski siparişlerimi silemediğim için kapattım. Hesabımı silmeden hemen önce son bir sipariş vermişt...im ancak bu sipariş restoran tarafından iptal edildi. Hesabımı sildikten sonra ise bu iptal edilen siparişe ait ücret hesabıma hiç iade edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleş
Saçlı Pizza Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden saç çıkması ...nedeniyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum. Yaşadığım durum üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve pizzanın içindeki saçı gösteren fotoğrafı da ilettim. Ban

Yemeksepeti’dan 298.406 TL Alacağımızın Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
İstanbul’da faaliyet gösteren The Coffe Factory Karaköy şubesi olarak Nisan 2025’te çalışmaya başladığımız Yemeksepeti i...le 14 Şubat 2026 tarihine kadar toplam 1.355.000 TL ciro yaptık. Buna rağmen bu süre boyunca tarafımıza yalnızca 18.150 TL ve 1.800 TL olmak üzere iki parça ödeme yapıldı ve şu and
Yemeksepeti Ödeme Tutarsızlığı Ve Detaylı Döküm Talebi
Bursa’da Rızık Döner adıyla Yemeksepeti üye iş yeri olarak hizmet veriyorum.... 1 Mart tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden kestiğim faturalar ile ta
Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dün gece saat 03.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çorba ve burger siparişi verdim. Uygulamada sipari...şim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş kodum: #UBKA-2614-H2DA. Yaşadığım bu soruna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine u
Domino’s Pizza’da Gecikmiş Ve Soğuk Sipariş, Eksik Soslar Ve Yetersiz Yardım
01.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Şişli Kurtuluş şubesinden, adresime y...aklaşık 750 metre mesafede olmama rağmen toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada “kurye ürünü teslim aldı” bilgisi göründükten sonra, motosikletle normal şartlarda en fa
Ödenen Borç Sonrası Restoran Sayfası Hâlâ Kapalı
Yemeksepeti’ne kayıtlı Yedoys isimli restoranım Erzurum Aziziye bölgesinde hizmet vermektedir. Restoran sayfam, sistemde... borç göründüğü gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu borcu EFT ile 25’inde ödedim ve ödediğime dair dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen restoran sayfam hâlâ kapalı durumda. Ko
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
02.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Paserra Fırın’dan online ödeme ile bir sipari...ş verdim. Siparişim saat 11:16’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletiş
Yemeksepeti Kuryelerinin Davranışı İtibar Zedeleniyor Ve Kendi Kuryemi Çalıştırma Talebim Cevapsız
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoranım var. Yemeksepeti’nin gönderdiği kuryeler siparişleri götü...rürken tabiri caizse “takla attırıyor”, bu nedenle müşterilerimle ciddi problemler yaşıyorum ve işletmemin itibarı zedeleniyor. Yaklaşık 7 aydır defalarca mail göndererek kendi ku



İptal Edilen Siparişin 1080 TL'lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
"7 Nisan’da para iadesi gerçekleşti, Yemeksepeti bana iadenin tamamlandığını belirten bir e‑posta gönderdi. 6 Nisan’da CİMER’e şikayette bulundum ve sürecin bu sayede hızlandığını düşünüyorum."
Kurye Tarafından Onayım Olmadan Teslim Edilen Siparişin İadesi Reddedildi
"Siparişimin iadesi yapıldı, süreç sonunda memnun kaldım ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
31 Mart günü saat 17.00–17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarn...acısı’ndan üç adet makarna siparişi verdim. Adresi yanlış girmişim ancak te
Yemek Sepeti’nden Beklenmeyen Reklam Ücreti Ve Ödeme Sorunu
Yemek Sepeti isimli uygulama üzerinden yemek satışı yapan bir restoranım. Uzun bir süre ödeme alamadım. Yaptığım görüşme...de benim borcum olduğu için ödeme yapamadıklarını söylediler. Ancak bu uygulamayı bana pazarlayan arkadaşlar kesinlikle kazan kazan mantığı ile çalıştıklarını hiçbir şekilde ödeme

Yanlış Marka Siparişi Ve İade Reddi
Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, Ücretin İadesi Gerekiyor
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 21.44’te Arby's restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği ...halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir arama ya da kapıma gelen bir teslimat olmadı. Sipariş numaram #v5kn-2614-m27m’dir. Yaşa
İki Saat Boyunca Hazırlanıyor Görünen Sipariş Ve Gecikmiş İade
02 Nisan tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s restoranından sipariş verdim. Sipar...işim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Ne restoran tarafından ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgi
Yemeksepeti Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Destek
Yemeksepeti üzerinden Kuytu Brasserie adlı restorandan gece 01.24’te California wrap siparişi verdim. Uygulamada sipariş...imin yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de restorana
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















