to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi İçin Acil Talep
29 Temmuz günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den toplam 425 TL tutarında döner, nugget ve soğan halkası siparişi verdim. Restoranın kapalı olmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bu durumla ilgili muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yemediğim, teslim dahi edilmeyen bir siparişin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İlgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet ödeme yaptım ve Donas kapanmış gelmedi ödeme iadesi yapın
İadem onaylandı teşekkürler
