to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Sağlıksız Gıda Teslimi
Yemeksepeti üzerinden 22 Temmuz tarihinde BİM mağazanızdan verdiğim #w3yq-ko1o numaralı siparişte hem yanlış ürün gönderimi hem de bozuk ürün teslimi yaşadım.
Siparişimde 2 adet Assu 5 l ve 2 adet Sarnıç 5 l su bulunmasına rağmen dört ürünün tamamı Assu marka olarak gönderildi. Ayrıca sipariş ettiğim Aknaz Cheddarlı Krem Peynir 300 g yerine Aknaz Krem Eritme Peyniri 300 g teslim edildi.
Bunun yanında gönderilen patatesler bozulmuş ve küflenmiş durumda olup kesinlikle tüketilemeyecek bir haldeydi. Bu nedenle hem yanlış ürün hem de sağlıksız gıda teslimi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ve bozuk gönderilen ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağaza ile gerekli incelemenin yapılarak personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Sipariş ekranı ve ürün fotoğrafları elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
