Yemeksepeti Kuryesinin Kapıda Sigara İçmesi Ve Hakaret Davranışı

İstanbul Tuzla’da çalıştığım pide şubesinde, Yemeksepeti kuryesiyle kapıda sigara içilmesi konusunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. İş yerimizin kapısında sigara içmek yasak olduğu için kuryeyi kibarca uyardım, ancak uyarıma agresif bir tavırla karşılık verdi ve benimle tartışmaya başladı. “Kurye müşteri yerine normal müşteri olsam böyle yapılmazdı” gibi sözler sarf ederek hakarete varan bir üslup kullandı ve uyarılarıma rağmen sigara içmeye devam etti.

Daha da saygısızca olan ise, sigarayı dışarıda söndürmek yerine dükkanın masasına bastırarak söndürmesiydi. Olay sırasında işletmede sorumlu olan kişi de duruma şahit oldu ve o da kuryeyi uyardı, yani yaşananlar tek taraflı bir iddia değil. Buna rağmen kurye hatasını kabul etmek yerine aynı saygısız tavrını sürdürdü.

Çalıştığımız ortamda hem müşterilerimizin sağlığı hem de iş yerimizin düzeni açısından bu davranış kabul edilemez. Yemeksepeti’nin bu kuryeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu saygısız ve kurallara aykırı davranış nedeniyle gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerine bu konuda eğitim verilmesini talep ediyorum.