Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Po...peyes’ten iki adet sipariş verdim, ancak bana sadece bir adet sipariş ulaşt

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Po...peyes’ten iki adet sipariş verdim, ancak bana sadece bir adet sipariş ulaşt


07 Ocak saat 11:25’te Yemeksepeti üzerinden “Selvi Yaprak Sarma” adlı restorandan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş, 3 saati aşkın bir süre boyunca uygulamada sürekli “yolda” olarak göründü. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için, siparişin ipt

22.01.2026 tarihinde yıllardır kullandığım Yemeksepeti üzerinden Mega Döner Dürüm siparişi verdim. Siparişi normal kurye... teslimatı olarak oluşturduğum halde uzun süre ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir süre sonra restoran beni arayarak siparişimin hazır olduğunu ve gelip al

21 Ocak saat 11:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Merter Real Merter AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden çift köfte ham...burger ve patates menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüde yer alan patates hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen canlı destek gibi anlık bir
Yaklaşık 10 gün içinde Yemeksepeti üzerinden farklı firmalardan birkaç kez sipariş verdim ve neredeyse hiçbir siparişim ...zamanında teslim edilmedi. Son yaşadığım örneği özellikle belirtmek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde saat 17.50’de Sivas Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 ade

21.01.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyet Dünyası adlı restorandan bowl siparişi verdim. Yem...eğin kapağını açtığım anda köftenin üzerinde canlı bir böcek dolaştığını gördüm. Bu hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir dur



21.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemek Sepeti üzerinden Ataşehir’deki adresime Burger King’den yaklaşık 420 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Yemek Sepeti müşteri hizmetle

"Teşekkürler"

21.01.2026 tarihinde saat 06.50’de Yemeksepeti üzerinden İzmit Özen Börek’ten yaklaşık 380 TL tutarında, tezgahta hazır ...olan börek siparişi verdim. Amacım hızlıca karnımı doyurmak iken, siparişim 08.35 itibarıyla hâlâ “yolda” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca iki porsiyon

18 Ocak Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne yemek teslim edildi ne de ücretim iade edildi, ortada kaldım. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep oluşturarak sorunu ilet

20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Ankara Çankaya adresime verdiğim market siparişim (#b038-628I) yaklaşık 1 sa...at gecikmeli getirildi. Uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atıldı ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Sonuç olarak siparişim
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişimde yaklaşık 1 saat civarında gecikmeler yaşadım. Siparişlerim sürekli geç... geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Buna ek olarak, uygulamada müşteri hizmetleri ya da gerçek anlamda ulaşabileceğim bir muhatap bulunmuyor. Uygulamanın tepesine “yard


Bugün Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik geldi, esas sipariş vermemin... sebebi olan acil ürünü getirmediler. Kuryeye hatırlattım kapıda, 30-45 dak

20.01.2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesin...e rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numaram SAL6-2604-KK8F’tir. Süre bu kadar uzamasına rağmen ne uygulama için

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımı yeni telefonuma taşımaya çalışırken, yaklaşık bir aydır telef...on numaramı uygulama üzerinden onaylayamıyorum. Numaram değişmedi, sadece cihazımı yeniledim, ancak uygulamada numara onay ekranında “kaydet” tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor v
20 Ocak saat 10.44’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Ancak siparişimde 1 kg yerine ...yalnızca yarım kilo ürün gönderildi. Ürün için 585 TL ödemiş olmama rağmen, eksik ürün teslim edildi ve sipariş numaram #q7TK-2604-4o4q’dur. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hiz

"Teşekkür ederim"
18 Ocak’ta saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’deki Subway şubesind...en online ödeme ile toplam 410 TL’lik menü siparişi verdim. Uygulamada yakl
Bir tane ürün sipariş ettim, iki ürünün parasını çektiler ve bunu arayıp söylemek istediğimde asla bir numara bulamadım.... Bu büyük bir eksiklik ve kaçma yöntemi. Bence uygulama içinden yazılı şikayet oluşturdum ve üç gündür inceleniyor diyor. Pardon, de lafa gelince, çağ atlatan uygulamalar problem y
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce Popeyes’ten sipariş ol...uşturmak istedim. Siparişim sistem tarafından onaylanmadığı halde banka kar

19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Vişneli Pastane” den verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde ...uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kuryeden ne restorandan herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu olmadı; buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gösteriyor. Ya

20 Ocak gecesi saat 01.23 ve 01.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Muğla Menteşe’de bulunan Zumbul Bowl resto...ranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadığını görünce restoranı aradım ve siparişimin kendilerine hiç düşmediğini ö

Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim çiğköfte siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaret...lendi. Sipariş numaram #hvv1-17vw ve teslimat adresim Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi olarak kayıtlıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98