to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Destek
19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Vişneli Pastane” den verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kuryeden ne restorandan herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu olmadı; buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gösteriyor.
Yaşadığım bu sorunu bildirmek için Yemeksepeti yardım merkezini kullandım; ancak sadece not bırakılabilen bir alan var, hiçbir şekilde canlı desteğe ya da bir yetkiliye bağlanamıyorum. Not bıraktığım halde üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edilmeyen bu sipariş için tarafıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
