to read complaints and reviews, or file yours.Kıyma Siparişinde Yarım Kilo Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Ocak saat 10.44’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Ancak siparişimde 1 kg yerine yalnızca yarım kilo ürün gönderildi. Ürün için 585 TL ödemiş olmama rağmen, eksik ürün teslim edildi ve sipariş numaram #q7TK-2604-4o4q’dur.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat irtibat kurabileceğim herhangi bir telefon numarasına dahi ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek almada zorluk yaşadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünün tarafıma tamamlanarak gönderilmesini ya da eksik kısma ilişkin tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
