to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 1,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Yardımsızlık
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Ankara Çankaya adresime verdiğim market siparişim (#b038-628I) yaklaşık 1 saat gecikmeli getirildi. Uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atıldı ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Sonuç olarak siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi.
Online sipariş vermemin temel amacı hızlı ve zamanında teslimat olmasına rağmen bu yaşadığım gecikme nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Buna ek olarak Yemeksepeti yardım sayfası üzerinden destek almaya çalıştığımda sistem görüşme başlatmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve sorunuma dair kimseyle iletişime geçemedim.
Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin incelenmesini, teslimat süresiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
