
Siparişim Geç, Soğuk Ve Hijyen Sorunlu Geldi; İade Talep Ediyorum

7 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.50’de İzmir Konak’ta, Dönerci M***** I**** adlı restorandan Yeclub/Yemeksepeti uygulaması üzerinden et döner menü siparişi verdim. Restorana yalnızca 5 dakika mesafede olmama rağmen siparişim bana tam 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Gelen et döner tamamen soğumuştu, ...
Yemeksepeti Eksik ve Hatalı Sipariş, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
07.12.2025 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Cevizli Ritim İstanbul Burger King şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde içecek ve 10’lu soğan halkası açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 3 adet Who...
Ödeme Alındı, Sipariş Restorana Ulaşmadı Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...
Teslim Edilmeyen Siparişin Sistem Üzerinden Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve İade Sorunu

7 Aralık 2025 günü saat 16:59’da Yemeksepeti üzerinden #d56i-f6mu numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öncelikli gönderi seçeneğini işaretleyip bunun için ilave ödeme yaptım ve uygulamada siparişin 40–55 dakika içinde teslim edileceği, yani en geç 17:55 civarında elimde olacağı bilgisi ye...
Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te Yemeksepeti üzerinden Sayrem adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #***-gmy7 numaralı siparişi verdik. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kurye geliyor g...
Siparişimde Gecikme Ve Soğuk Yemek Sorunu Yaşadım

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde ciddi bir gecikme ve organizasyon sorunu yaşadım. Siparişi yaklaşık 34 dakika önce verdim ve hâlâ teslim edilmedi. Kurye, benim siparişimle birlikte üç farklı siparişi birden almış ve kendi arasında sıraya koymuş, benimki de üçüncü sırada...
Geç, Soğuk Ve Eksik Siparişe Karşı Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

7 Aralık 2025 saat 17:53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan verdiğim #m71s-re4X numaralı siparişim, 20:13’te, yani yaklaşık 2 saat 20 dakika sonra ve eksik olarak teslim edildi. Sipariş geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi ve ana ürünler de dahil olmak üzere siparişimde ciddi eksikler vardı. Ya...
Soğuk Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 570 TL'lik Hayal Kırıklığı

Bugün saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğim #l745-2549-44gx numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu...
Yemeksepeti Eksik ve Hijyenik Olmayan Siparişe Çözüm Bulamayan Destek Hattı Mağduriyeti
7 Aralık Pazar akşamı Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güzelbahçe Şubesi’nden köfte, iki çorba, bir ekmek kadayıfı ve bir patates kızartması siparişi verdim. Siparişim hem çok geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde ciddi problemlerle karşılaştım. Siparişimde yer alan çorbalardan biri tamamen...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...
Öncelikli Teslimat Ücreti Alındı Ama Siparişim Gecikti

Bugün saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan bir sipariş verdim. Normal getirme ücreti olarak yaklaşık 15–20 TL alınırken, buna ek olarak öncelikli teslimat seçeneğini işaretlediğim için 40 TL ekstra ücret tahsil edildi. Buna rağmen siparişim bir buçuk saati aşan süre boyunca teslim edil...
Yemeksepeti Hesabımda Sürekli Ödeme Reddedildi Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 5–6 aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve yemek siparişi veremiyorum. Her denememde “ödemeniz reddedildi” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı Akbank kartıyla başka biri rahatlıkla sipariş verebilirken, kendi hesabımdan sürekli bu hatayı almamı anlamlandıramıyorum. Dah...
Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Bulunamadı Mağduriyetim Giderilsin

Ablam 07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar Marmara Caddesi’indeki Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim. Ancak si...
Restoran Adres Bilgilerinin Eksik Gösterilmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, sipariş verilen restoranın adresi sitede ve uygulamada açıkça görünmüyor. Ben Yemeksepeti sitesinde yemek sipariş edilen restoranın adresinin net ve tam şekilde yazmasını istiyorum. Restoran adresi görünmediği için siparişle ilgili bir sorun yaşadığımda ...
Yanlış Adrese Verilen Sipariş İçin Adres Değişikliği Ve Destek Sorunu

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 15 dakika önce Sbarro Pizza’dan online ödeme ile 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ancak ne adres değişikliği ne de iptal işlemi için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ya da telefonl...
Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45’te Burger King’den verdiğim sipariş, aradan 1,5 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş...
Yanlış Sipariş Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti Çözülmüyor

Yemeksepeti üzerinden Trendyol Dodo aracılığıyla sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine karşı komşuma ait olan, kapıda ödemeli yaklaşık 320 TL’lik başka bir sipariş teslim edildi. Bu sipariş için benden 400 TL tahsil edildi ve para üstü de tarafıma verilmedi. Yaşanan bu karışıklık sonras...
Siparişim Çok Gecikti Ve Soğuk Gelme İhtimali Yüksek

Bu akşam saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken’dan sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden aldığım bilgiye göre kurye aynı anda 5 tane siparişi almış ve tek tek dağıtıyormuş. Bu nedenle yemeğin ciddi...
Siparişim Ulaşmadı İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Yemeksepeti üzerinden 17:30 civarında İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan Öz Beğendik Pide & Lahmacun restoranından lahmacun siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Uygulama üzerinden restoranla iletişim kur...
Eksik Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

7 Aralık 2025 günü Çanakkale’deki Green Salads şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, pakette olması gereken tavuk ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen restorana telefonla ulaştım ancak ilk etapta tavuk ürününün eksik olduğunu kabul etm...
Yemeksepeti Geciken Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti
7 Aralık saat 16:38’de İstanbul Erenköy’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişi, taahhüt edilen en geç teslim saatinden tam 45 dakika sonra ve buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte ne ben siparişi iptal edebildim ne de restoran bu konuda herhangi bir işlem yapabildi; sistem tamamen...
Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ciddi Mağduriyet
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuzla Aydıntepe McDonald's şubesinden (Aydıntepe Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi, No:7/M et1 Blok – İstanbul) iki adet büyük boy Big Mac menü, iki adet 9’lu mcnuggets, bir adet mcchicken ve bir adet 8’li soğan halkası siparişi verdim. Sipariş...


