Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Gecikme Ve Soğuk Yemek Sorunu Yaşadım

Muhammed
07 Aralık 21:16
24

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde ciddi bir gecikme ve organizasyon sorunu yaşadım. Siparişi yaklaşık 34 dakika önce verdim ve hâlâ teslim edilmedi. Kurye, benim siparişimle birlikte üç farklı siparişi birden almış ve kendi arasında sıraya koymuş, benimki de üçüncü sıradaymış. Bu durumda yemeğin sıcak gelme ihtimali neredeyse kalmıyor.

Müşteri olarak sıcak ve zamanında teslimat beklerken, bir kuryeye bu şekilde birden fazla sipariş yüklenmesi yüzünden hizmet kalitesi düşüyor. Yemeğin sıcak gelmeyeceği baştan belli iken neden birkaç farklı sipariş aynı anda alınıp sıraya konuyor, bunu anlamıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Sipariş numaram xxus-bid4’tür.

Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, kuryelere aynı anda bu şekilde birden fazla ve mesafeli sipariş verilmemesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparisimde-gecikme-ve-soguk-yemek-sorunu-yasadim-1.jpg
Muhammed
07 Aralık 21:14

20.02 de verdiğim sipariş 21.14 geçiyor hala ulaşmadı bekliyoruz bakalım

08 Aralık 13:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sürekli Geciken Siparişler ve Yetersiz Destek

17 Ağustos 11:15
289
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geciken Siparişe Ücret İadesi Talebim Reddedildi

12 Ekim 02:01
110

Siparişin Gecikmesi Ve Soğuk Teslim Edilmesi Sonrası Yetersiz Destek

27 Ekim 20:47
74
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri